六西格玛与品质管理

一、六西格玛与品质管理
1、  何为六西格玛？
2、  六西格玛与品质管理的关系
3、  六西格玛的原理、源起与发展
4、  六西格玛的主要特点
5、  六西格玛的方法论
6、  六西格玛的方法论DMAIC展开
7、  数F游戏

二、为何实施六西格玛品质管理
1、  GE以及其他企业的成功实施
2、  您的企业为何需要六西格玛
3、  戴明红珠试验

三、如何实施六西格玛
1、  六西格玛突组织
2、  六西格玛的推行
3、  变革管理与六西格玛
4、  六西格玛成功实施的要素
5、  您在六西格玛推进中的职责
6、  建立六西格玛文化
7、  游戏---变革测量游戏
8、  变革测试游戏

四、质量成本与项目收益
1、  专注于机会最大领域
2、  不良成本的分类
3、  项目收益分类
4、  财务人员在六西格玛推行中的角色

五、品质改善项目选择
1、  项目选择的思路和方法
2、  项目排序
3、  项目计划书
4、  项目选择练习

六、六西格玛品质改善人员选择
1、  识别六西格玛人员
2、  培训计划
3、  资源需求

七、卓越管理
1、  卓越管理的方法
2、  回顾时间周期
3、  项目与财务底线的结合
4、  沟通
5、  奖励

八、保持成果
1、  流程控制
2、  文化变革
3、  定期回顾系统
4、  项目识别系统

九、六西格玛品质管理核心工具介绍
1、  流程分析技术
2、  能力分析评价技术介绍
3、  FMEA及因果矩阵介绍
4、  DOE技术介绍
5、  稳定性分析技术介绍
6、  合格率提升案例

十、  中国企业如何成功实施六西格玛
1、  质量管理发展史
2、  六西格玛在国外的实施与发展状况
3、  六西格玛在国内的实施与发展状况
4、  中国企业的管理特征分析及中美日企业比较
5、  中国企业如何成功实施六西格玛管理
6、  某公司六西格玛推行策划实例
7、  讨论及问题解答