店面销售人员培训

《尊敬的门店老板》：
您是否感觉您的销售人员每天接待很多客户而产品却卖不出去？
您是否感觉您的商品品质好服务好价格合理可顾客却不跟您购买？
您是否感觉您的销售人员天天上班任劳任怨可销售业绩却无法倍增？
您清楚，这样继续下去，您的客户会流失多少？
您明白，这样继续下去，您的营业额能倍增多少？
你知道，这样继续下去，您的销售团队能硬称多久？
 
《挚爱的店面销售人员》：
您知道为什么顾客在店面呆一会儿就匆忙离开？
您知道为什么顾客总是一而在再而三提出抗拒？
您知道为什么顾客一直还价可到最后还是不买？
您清楚，这样继续下去，您还能在门店上班多久？
您明白，这样继续下去，您还需要损失多少客户？
您知道，这样继续下去，您有可能降低多少收入？
 
《课程时间》：1-2天
《课程研发点》：
1、因很多中小型企业门店面销售人员不多，而请老师到企业内部培训又感觉投资过高；
2、因企业内部培训不够系统不够完善，而门店面销售人员的能力无法得到快速提升；
3、因单次参加大型公开演讲会的课程，而门店面销售人员的素质提升不够全面；
4、因大部分的培训课程基本是安排在白天，而门店面销售人员的时间不好安排；
5、因多次参加宗合素质课程的培训，而门店面销售人员的投资却又过大；
 
《课程培训收获》：
1、掌握门店面销售成功的心态
2、掌握门店面销售人的自我定位
3、掌握门店面销售礼仪和销售形象
4、掌握门店面销售前的准备工作和流程
5、掌握门店面销售的产品演示技巧
6、掌握门店面销售的产品塑造技巧
7、掌握与客户之间的沟通原则和技巧
8、掌握门店客户的购买价值观
9、掌握门店客户的购买模式
10、掌握门店客户的购买信号
11、掌握门店销售的八大步骤
12、掌握解除客户抗拒点的实战话术
13、掌握与客户的成交技巧和策略
14、掌握客户的反对意见处理技巧
15、掌握客户的投诉异议处理技巧
 
《店面销售人员培训大纲》
第一节、门店销售心态与自我定位 
1、门店销售人员的心态
2、门店销售人员的自我定位
 
第二节、门店销售礼仪与销售准备
1、门店销售形象、礼仪
2、门店销售知识、销售准备
 
第三节、门店销售产品演示和塑造技巧
1、门店销售产品演示技巧
2、门店销售产品塑造技巧
 
第四节、门店面客户购买模式 
1、找出顾客购买价值观
2、不同类型的客户购买模式
 
第五节、门店销售的八大步骤
1、了解顾客的购买信号
2、门店销售的八大步骤
 
第六节、门店面销售沟通技巧
1、门店销售沟通的原则
2、门店销售沟通的技巧
 
第七节、门店客户抗拒点解除技巧
1、顾客抗拒点分析
2、解除顾客抗拒点话术
 
第八节、门店销售成交技巧与销售服务
1、门店销售人员的销售成交的技巧
2、客户反对意见、投诉异议的处理技巧