如何建立企业绩效考核体系

有效期至长期有效	最后更新2019-09-11 02:04
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如何建立企业绩效考核体系

一、绩效管理概述　　

1.情景分析:谁的责任? 2.什么是绩效管理?　　

3.为什么实行绩效管理?　　

　◇ 对于公司　　　◇ 对于基层员工　　◇ 对于中层主管

二、绩效管理的第一阶段: 目标设定　　

1.目标的种类和权重　　　

　◇ 目标分成几大类　　　　　　　　　　◇ 相互关系　　　

　◇ 用权重表示各类目标的重要性　　　　◇ 通用的权重分配　　

　◇ 百年老店的权重分配　　　　　　　　◇ 平衡计分卡极其实施举例　　

2.小组练习:目标分解　　

3.目标分解四种技术　　

4.目标的格式　　　

　◇ SMART原则　　◇ 用例子显示SMART原则　　　◇ 关于衡量标准　　　◇ 通用KPI举例　　　　　

　　营销　研发　职能　

5.两人练习:目标的格式　　

6.目标设定的过程　　　

　◇ 事先沟通、员工草拟、目标对话、修改存档　　

7.目标设定与职位说明书的异同　　

8.目标设定常见问题　　

　◇ 目标合理不合理?　　　　　　　　　 ◇　多少条目标合适?　　　

　◇ 一家企业应该有几套目标设定表格?　 ◇ 目标变化了怎么办?

三、绩效管理的第二阶段:目标实施　　

1.就事论事－任务跟进　　

　◇ 举例：个体任务跟进　　　　　　　　◇ 举例：团体任务跟进　　

2.以人为本－员工管理　　　

　◇ 举例和案例分析：如何对员工进行激励　　

　◇ 举例和角色扮演：如何让未达标的员工有所改进　　　

　◇ 讨论：如何管理　　　　　

　　“老油条” 员工　　　　　　　　“出工不出力” 员工　

　　“没有功劳有苦劳” 员工　　　　　功臣员工

四、绩效管理的第三阶段: 绩效考核　　

1.绩效考核的目的　　

2.绩效考核方法　　

　◇ MBO法　　　　　　　　 ◇ BARS法　　　　◇ BOS法　　　

　◇ 关键事件法　　　　　　　　　　　　　　◇ 应用范例　　

3.绩效考核步骤　　　

　◇ 如何收集信息?　　　　◇ 员工草拟　　　◇ 主管修改　　

　◇ 考核面谈　　　　　　　　　　　　　　　 ◇ 修订存档　　

4.角色扮演: 掌握绩效考核面谈技巧　　

5.关于强制分布和末位淘汰　　

6.高级管理人员的绩效考核　　　

　◇ 传统的考核方法　　　　　　　　　　　　◇ 360度考核方法　　

7.绩效考核常见问题　　

　◇ 员工不同意绩效考核结果怎么办?　　

　◇ 以项目为主的员工的考核怎么做?　　　

　◇ “我有两个老板”怎么办?　　　　　　　◇ 主管换了怎么办?　　

　◇ 手下员工太多怎么办?　　

　◇ 如何避免绩效考核流于形式?

五、绩效管理的第四阶段: 奖惩管理　　

1.绩效考核与调薪和奖金的关系　　　

　◇ 绩效考核与调薪关系　　　　　　 ◇ 如何看待学历, 资历和工龄?　　

　◇ 奖金由什么来决定?　　　　　　　◇ 奖金和工资的比例是多少?　　　

　◇ 销售奖金的决定因素是什么?　　

2.绩效考核与职业生涯　　　

　◇ 员工晋升　　 ◇ 员工调动　　◇ 解雇　　

3.员工绩效达不到标准怎么办?　　

4.四种员工的处理方式

六、绩效管理总结　　

1.三套企业绩效管理表格演示　　　 2.绩效管理成功的必要条件

老师介绍：曹渊勇

● 讲师介绍

　曹渊勇--人力资源专家，美国工商管理硕士、教育学硕士，原朗讯中国人力资源总监，现任吉百利CHO。曹渊勇先生先后在朗讯中国与吉百利中国担任人力资源总监一职达十二年之久，具有深厚的理论基础与丰富的实战经验，擅长主讲绩效管理、招聘选拔、团队建设等人力资源模块的内容。曹先生所授课程均为朗讯与吉百利公司人力资源管理经验的精髓，并针对中国企业实际进行了系统的内化与移植，使之更适合国内企业人力资源管理现状。

　曹渊勇先生累计为数十家国内知名企业提供过咨询与服务，以其内容的丰富性、形式的生动性、经验的先进性、所授内容的可操作性深受企业的好评与青睐。据统计，曹渊勇先生所授课程的满意率高达95％以上。

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