有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-18 23:20 |
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销售技能提升训练
第一部分 LIFO®长处管理和长出发展提升销售能力 课程培训时间:1-3天
LIFO®即是“Life Orientation”人生取向,包含个人内在的价值观以及外显的行为偏好。LIFO®系统是在1960年代由两位心理家兼管理顾问大师Start Atkins博士与Allan Katcher博士根据Erich Fromm、Carl Rogers以及Perter Drucker等人的学说与理论建构而成,多年以来成功运用在许多知名企业与政府组织内
销售人员在掌握了LIFO®性格分析的方法以后,与客户的沟通更加灵活和有效,从而增强销售人员的信心和提高客户满意度,提升销售业绩。
第一单元 用LIFO®来探讨自己的销售风格
第二部分 客户拜访
客户拜访是建立客户关系的基础,俗话说:树怕拨皮、人怕见面;如何通过电话交流达成沟通的目的,如何通过面访加深客户关系,是销售人员必须掌握的第一个要诀。
第一单元 潜在客户
第三部分 产品介绍
第一单元 识别问题
第四部分 说服技巧
第一单元 说服策略
第五部分 谈判成交
第一单元 谈判策略
课程通过视、听、看、做等感官的刺激和互动体验式教学来全面提升学习效果,使学员参与的乐趣中进行全方位学习,授课内容由繁化简,授课风格风趣幽默、引人入胜,使枯燥的理论化解为有趣的实务操作,使参与者记忆尤新,并快速的将学到的知识和技巧在实践中予以运用。
LIFO®即是“Life Orientation”人生取向,包含个人内在的价值观以及外显的行为偏好。LIFO®系统是在1960年代由两位心理家兼管理顾问大师Start Atkins博士与Allan Katcher博士根据Erich Fromm、Carl Rogers以及Perter Drucker等人的学说与理论建构而成,多年以来成功运用在许多知名企业与政府组织内
销售人员在掌握了LIFO®性格分析的方法以后,与客户的沟通更加灵活和有效,从而增强销售人员的信心和提高客户满意度,提升销售业绩。
第一单元 用LIFO®来探讨自己的销售风格
- 销售风格的测试和解释
- 四种销售风格的深入说明
- 如何善用个人风格长处
- 发展及强化个人较少运用的长处
- 桥接客户的行为偏好
- 控制销售风格的过当使用
- 初步接触时的应对方式
- 探索需求时的应对方式
- 产品展示说明时的应对方式
- 在处理异议和谈判成交时的应对方式
- 找出主要或棘手客户并进行深入分析
- 组成较佳的销售团队获得成功的团队销售方案
- 拟定提升自我销售绩效的方案
第二部分 客户拜访
客户拜访是建立客户关系的基础,俗话说:树怕拨皮、人怕见面;如何通过电话交流达成沟通的目的,如何通过面访加深客户关系,是销售人员必须掌握的第一个要诀。
第一单元 潜在客户
- 寻找潜在客户
- 客户分级管理
- 销售漏斗理论
- 电话沟通的流程
- 引发对方的兴趣
- 异议处理
- 制定下一步计划
- 面访的暖场
- 礼仪引发好感
- 先处理情绪,后处理事情
- 实现目标为方向
第三部分 产品介绍
第一单元 识别问题
- 提问的价值
- 确认缺少的信息
- 提问的技巧
- 提问的过程
- 提问的进一步指导
- 演示表达的结构化设计
- 产品示范和分析
- 展示投资回报
- 比较
- 打动客户的方法
第四部分 说服技巧
第一单元 说服策略
- 找出对方的内在决策策略与系统
- 转换他人思维与行为模式
- 倾听和提问的技巧
- 使用语言及词汇成为说话高手
- 排除客户抗拒心理的七种方法
- 八种潜意识说服技巧
第五部分 谈判成交
第一单元 谈判策略
- 谈判前准备是关键
- 谈判过程之开局策略
- 谈判过程之磋商策略
- 谈判过程之绝对成交策略
- 谈判过程之如何掌控谈判
- 基本谈判策略解读
- 总结研讨进一步成长
- 适用行业
- 适合人员
- 课程形式
课程通过视、听、看、做等感官的刺激和互动体验式教学来全面提升学习效果,使学员参与的乐趣中进行全方位学习,授课内容由繁化简,授课风格风趣幽默、引人入胜,使枯燥的理论化解为有趣的实务操作,使参与者记忆尤新,并快速的将学到的知识和技巧在实践中予以运用。