上海统计过程控制培训

课程大纲

SPC的由来

一：统计技术基本知识

1、 统计学与概率论基本知识

2、 与统计相关的术语和定义

3、 随机变量及其分布

常态分配/超几何分配/二项分配/卜氏分配/指数分配

二：控制图与过程能力解释

1、 持续改进及统计过程控制概述

a) 预防与检测

b) 过程控制系统

c) 变差：普通及特殊原因

d) 局部措施和对系统采取措施

e) 过程控制和过程能力

f) 过程改进循环及过程控制

g) 控制图：过程控制的工具

h)控制图的益处

三： 计量型数据控制图

1、均值和极差图（X Bar-R Chart）

A.收集数据 B.计算控制限 C.过程控制解释 D.过程能力解释

控制图(X Bar-R图)全真模拟练习与讲解

2、 均值和标准差图（X Bar-s图）

3、 中位数图（X中位数-R图）

4、 单值和移动极差图（X-MR图）

5、 计量型数据的过程能力和过程性能的解释

解决问题、提高过程能力的方法

A.头脑风暴 B.因果图 C.排列图 D.相关图 E.直方图

四： 计数型数据控制图

1、 不合格品率的P图

A.收集数据 B.计算控制限 C.过程控制解释 D.过程能力解释

2、 不合格品数的np图

3、不合格数的C图

4、 单位产品不合格数的u图

五： 控制图(P图)全真模拟练习与讲解

练习小结/SPC课程总结：控制图种类与选择方法

老师介绍：周老师

教育背景： 

南京大学 工商管理专业 

ISO/TS16949 SMMT主任审核员 

中国质量协会注册黑带、美国朱兰学院(Juran institute,Inc.)lean sixsigma black belt培训 

ISO14001：2004 环境管理体系国家注册审核员 

ISO9001：2008 国际质量管理体系国家注册审核员 

OHSAS18001：2007 职业健康安全管理体系国家注册审核员 

专业经历： 

上海科健顾问有限公司体系、质量工具培训讲师 

江苏佳格食品有限公司 先后任质量经理、生产经理 

苏州日本电波工业有限公司 品质课长，管理者代表 

擅长培训： 

TS16949内审员/TS16949五大工具/ SA8000内审员培训/QC080000内审员/新老QC7大手法/QCC品管圈/5S/8D/RoHS/ QFD/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 

课程特色： 

对质量管理和六西格玛均有扎实的功底，推崇务实、讲求实效，属于典型的实战型顾问，课程设计从企业实际情况及学员情况相结合，善于用简单的实例把枯燥的统计知识简单呈现，便于学员理解与运用。