有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-11 04:28 |
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绩效管理会议
【课程目标】
学员将能够掌握以下知识与技能:
明确会议的成本与价值
了解管理以及会议理论
学习会议管理方法技巧
掌握控制管理特殊会议
【课程大纲】
一、从思维习惯看企业会议管理 2小时
1、拆掉思维里的墙:看企业思维习惯、个人思维的习惯与企业会议惯性;
[惯性一]会议太频繁
[惯性二]会议时间太长
[惯性三]领导一言堂
[惯性四]各怀鬼胎
[惯性五]三无会议
无计划、无准备、无结果
2、从工作效率提升看会议统筹
会议效率提升靠制度保障还是习惯养成?
会议主角与配角思维习惯;
语言模式、行为模式与思维模式的整合!
看左脑思维与右脑思维的协调性;
身心合一、关注改善、团结一致、从我做起!
3、清晰会议目的分析:我们经常因开会而开会,请每个人带着会目的与成果前行!学习设计会议,轻松达成会议目的。
4、如何形成会议统筹管理?会议统筹难点是:坚持与评估;
会议管控团队的建立;
会议时间的整体安排与习惯培养;
更重视会前的沟通与交流;
会议与会议的设计与结合;
请关键人物来开会,在沙盘会议中学习人物安排;
会议绩效管理。
5、参会人参会习惯的培养与建立:
如何谈事而非谈人?
如何处理会议中的纠纷与异议?
如何调动参会人员的发言积极性?
会前养成准备的习惯。
6、会议成本管控要点分析。
二、高效会议的管控技能提升 2小时
1、固定部门会议的掌控:每周例会的内容与流程梳理;
2、解决问题会议的核心是我们对问题理解的是否方向一致,如何达成共识?
3、讨论会议的流程与掌控,注意信息流转的方式,注意讨论收与放的把控。
4、学习会议的注意事项:什么是学习?什么是成人学习?
5、会议中角色认识与情绪分析,认识会议中的人们心态,认识他们的情绪;
旁观者的心态与肢体语言分析;
主角的心态与肢体语言分析;
抱怨者的心态与肢体语言分析;
职业人会议表达习惯的培养与分析;从众多联系中感受自己的优势与短板。
6、会议管控工具表格的制作与分享(会议管理清单、会议通知、会议纪要、会议议题评议案、工作协作单、会后跟踪表、工作备忘录等)
7、沙盘模拟:我的会议管控技术分享会议。
三、会议沟通习惯的培养 1.5小时
1、会议中说、听、问的习惯分析
2、学习倾听—听情绪与事实
3、学习问
4、学习说,如何说?与不同行为个性的人在会议沟通中的注意事项!
5、构建积极语言格局
6、主持人所具备的重要素质及语言能力
练习:总结归纳的能力
四、 如何提高下次会议质量 0.5小时
1.单位会议中不良现象分析;
2.会议后问题跟进技巧;
3.提高下次会议质量策略。
【讲师介绍】
何澜老师,现在就职于浙江大学求是经济与管理科学研究院 高级讲师、高级研究员;
企业行政工作效率提升专家;华东师范大学心理学硕士;浙江省企业培训师协会常务副会长
清华大学、上海交大、湖南大学特聘行政课题特聘专家; 二十二省经信委评选第七届中国百强培训师;
实战经验:何澜老师职场生涯精彩动人,曾历任多家企业、政府单位行政高管:浙大网新(上交所:600797)总裁助理;某国有银行绍兴分行行长助理;中国银联浙江分公司华彩俱乐部总经理;浙江省中小企业局创业辅导中心主任,高级咨询师;浙江正元智慧科技有限公司独立董事。
金牌课程:
基于工作效率提升的企业行政统筹管理课程:
课程1、《企业行政、文秘人员工作效率提升训练》
课程2、《高效会议出绩效》
课程3、《行政工作统筹技巧与时间管理》
课程4、《高效工作模式》
课程5、《企业行政有效沟通技巧》
课程6、《高端商务接待与商务礼仪》
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