有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-11 03:59 |
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目标管理考核办法培训课程大纲
[学习目标]
n系统了解目标管理与绩效考核的理念、方法和实施步骤
n理性的设定目标,掌握目标设定与分解、追踪
n掌握关键绩效指标设置的流程与方法
n掌握绩效面谈与绩效评估流程与技巧
n有效的开展绩效管理循环
[教学方法]
讲解+案例模拟+互动研讨+ 分组竞赛+问题答疑
[内容大纲]
第一讲:什么是目标管理
1、目标管理概述
2、目标管理程序
3、目标的设定与分解
4、目标管理实施与效果评价
小组练习:SMART 目标设定
第二讲:目标管理实务之平衡计分卡(BSC) 与关键业绩指标(KPI)
1、战略平衡计分卡的四维度
2、关键成功因素与战略地图
3、KPI设定8步法
4、设定部门与岗位关键业绩指标
小组讨论:公司或部门关键成功因素
第三讲: 绩效管理循环
1、绩效管理与绩效管理体系
2、绩效管理的常见误区
4、绩效管理循环
5、绩效目标-绩效辅导-绩效评估-绩效发展
案例分享:绩效管理失败案例
第四讲:绩效管理实战
1、目标设定与目标承诺如何做?
2、绩效指标与指标值如何设定?
3、绩效辅导与绩效沟通如何做?
4、绩效数据如何采集?
5、绩效面谈与绩效评估如何进行?
6、绩效考核结果如何运用?
7、绩效申诉是什么如何面对?
8、绩效管理如何才能实现共赢?
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