如何提升劳动关系管理技巧

有效期至长期有效	最后更新2019-09-11 02:10
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如何提升劳动关系管理技巧

破冰：

1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。

2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。

3.宣布课程进行中的团队比赛规则。

第一章　认知劳动关系

(一)什么是劳动关系

(二)劳动关系的常见表现形式

(三)事实劳动关系

1.什么是事实劳动关系

2.如何界定事实劳动关系

(四)双重劳动关系

1.什么是双重劳动关系

2.双重劳动关系法律条款

3.存在的法律风险

4.风险规避

案例分析：双方是否存在劳动关系

第二章　制定涉及劳动法规方面制度

(一)涉及劳动法规方面制度的范围

(二)相关法律规定

(三)劳动制度制定必须符合的条件

1.不能违反国家法律法规和政策的规定

2.必须经过员工大会或员工代表大会讨论通过

3.向员工公示

(四)企业实操规避

案例分析：某公司奖罚管理规定

第三章　员工录用入职管理

内容结构：

(一)录用审查及发录用通知书

1.为什么要做背景调查

2.一般调查哪些信息

3.调查时机选择

4.发录用信通知书的风险规避

案例分析：陈经理的苦恼

(二)劳动合同签订

1.劳动合同签订的相关法律条款

2.签订劳动合同出现的法律风险

3.如何规避措施

4.入职员工不愿签劳动合同情况的风险规避

(三)入职信息填写及入职培训

1.填写员工入职信息登记表

2.公司相关规章制度培训

(四)保密合同与竞业限制协议

1.法律条款

2.保密协议的风险规避

3.竞业限制协议的风险规避

案例分析：企业是否可以要求赔偿？

(五)无效劳动合同

1.无效劳动合同的法律条款

2.风险规避措施

案例分析：伪造学历导致劳动合同无效

第四章　员工在职管理

(一)员工试用期管理

1.法律条款

2.试用期内解除劳动合同几种情况的规避风险措施

1)提供虚假信息者

2)严重违反用人单位的规章制度者

3)有双重劳动关系者

4)在试用期间被证明不符合录用条件者

案例分析：某公司的仲裁申请

(二)变更劳动合同管理

1.法律条款

2.操作风险规避

1)变更合同要平等协商

2)变更劳动合同形式

3)劳动合同的变更要及时进行

4)劳动合同期限的变更

(三)培训合同的签订

1.法律条款

2.风险规避

1)劳动合同管理及签订培训协议

2)依法约定违约金

3)试用期内劳动者提出解除劳动合同违约金的支付

案例分析：单位能否要回违约金

(四)工时及工资的支付

1.工时的风险规避

1)标准工时的变通

2)实行不定式工作制、综合计算工时工作制

2.工资支付的风险规避

1)最低工资标准

2)工资支付时间

3）工资支付形式

4)工资支付凭证

5)病假工资

6)工资的扣除

(五)加班加点工资

1.法律法规

2.风险规避

1)加班审批制度

2)综合计算工时制

3)加班工资的计算基数

4)加班费争议的举证责任

案例分析：自愿加班有无加班费

(六)法定假日

1.法律规定

2.风险规避

1)法定节假日工资支付

2)法定节假日补休

3)假日工资支付

(七)年休假

1.法律规定

2.风险规避

1)用人单位不能安排劳动者年休假的工资支付

2)年休假申请制度

3)年休假天数根据职工累计工作时间确定

4)职工连续工作满12个月以上

5)年中入职年休假的处理

6)年中离职未休完年假的处理

(八)病假与医疗期

1.法律规定

2,风险规避

1)病假的管理制度

2)病假工资支付

3)医疗期内或终结的处理

4)医疗期满的处理

(九)工伤

1.工伤的认定范围

2.风险规避

1)不能认定工伤的情形

2)工伤认定的时效

3)工伤的认定责任

4)工伤待遇

第五章　员工离职管理

内容结构：

(一)劳动合同的解除

1.法律条款

2.不能胜任工作解除

3.违反制度解除

4.双方协商解除

5.不能解除劳动劳动合同情况

案例分析：该不该支付经济补偿金

(二)劳动合同的终止

1.劳动合同可以终止的法律条款

2.劳动合同不能终止的法律条款

3.如何风险规避

案例分析：是否需要支付经济补偿金

(三)不辞而别员工离职

1.正常处理程序

2.建议采用处理方式

(四)经济补偿金

1.应支付经济补偿金情况

2.支付经济补偿金应规避风险

案例分析：劳动合同终止如何支付经济补偿金

(五)违约金

1.法律条款

2.证据保留与争议处理

(六)办理离职手续（工作交接及离职证明）

1.法律条款

2.风险规避

1)工作交接要求

2)工作交接与经济补偿金的支付

(七)档案与社会保险关系转移

1.法律条款

2.风险规避

1)社会保险转移

2)人事档案转移

案例分析：单位应依法办理档案转移手续

第六章　劳动争议处理

(一)调解风险规避

(二)劳动争议仲裁

1.重视关键环节

2.期限

3.劳动争议证据的保护和使用

案例分析：小贾的劳动争议

课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑

老师介绍：葛军

葛军:

　　国内实战派人力资源管理专家，资深培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职，具有近二十年的企业管理经历，六年以上的人力资源总监工作经验，数十家企业管理咨询经验。曾为几百家大型企业集团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程。

　　葛军老师坚持与企业发展实际相结合，定期参与咨询项目。确保课程内容实战、实操，不脱离企业。在培训过程中结合企业实际，采用深入浅出、浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师，现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。

　　在培训方面，葛军老师在国内率先提出了培训考核“五级评估”管理理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化，提升了企业的收益。

　　葛军老师结合自己多年的咨询经验，潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”，与人力资源管理一级师认证培训互为补充。尤其在管理技能提升和HR技能实操方面展开有针对性的培训。指导学员在学中练、练中学。已在国内多个地区推广，取得良好的培训效果，并深受学员的推崇。

　　另外，葛军老师结合十余年从业经验，悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”，因其系统性、完整性、实战性广泛得到受训企业的好评，多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。

【任职资格】

青岛市人力资源协会特聘专家；

中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家；

“中国企业教育百强”讲师团特约讲师；

中国海洋大学就业前“职业生涯规划”特约嘉宾；

武汉大学EMBA课程培训班特邀培训师；

北京大学EMBA课程培训班特邀培训师等。

【培训理念】

保证培训现场有“笑过”，培训结束有“效果”，“即学即用即见效”！

【培训特色】

1.实战性--系统化的课程结构，实战的课程内容，讲述的是老师曾经做过的工作

2.落地性--结合柯式四级评估，帮企业最大限度做到课程内容落地于员工工作中

3.实操性--打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，有利于学员培训后转化

4.参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为授课方式，提高学员的参与能力

5.方案性--提供的是一个系统又完善的培训方案，而不是一个简单的培训课程

6.效果性--培训效果即是培训前后变化，培训方案可将培训效果一目了然呈现

【咨询专长】

《绩效管理体系设计咨询》、《薪酬管理体系设计咨询》、《招聘体系设计咨询》、《培训体系设计咨询》、《组织架构与岗位设计咨询》、《岗位分析咨询》、《企业管理制度建设咨询》、《企业流程优化咨询》、《企业激励机制建设咨询》、《企业规范化建设咨询》等。

【客户见证】

制造业：

海尔集团、海信集团、四川波鸿集团、富士康、马士基、中石油、中海油、美的集团、三星重工、三星电子、江苏旷达集团、华北冶建集团、安徽省旅游集团、神华宁煤集团、飞雕集团、青岛啤酒、泰科电子、太平洋恩利食品、希杰饲料、润和纺织、中达化纤、伟胜电子塑胶、瑞克斯旺（中国）种子、晓星钢帘线、世亚精密机械、奔泰电子、河北养元饮品、江苏蓝丰石化、江苏明星减震器、江苏蓝丰生化、山东银龙纺织、广东卫伦生物制药、杭州汽轮机、天津阿斯莫电机、中国重工双瑞海洋工程、威海玉泉渔具、河南淅减减震器、淄博青义石油、天津科里净水器、奥技科光学、汇信科技、喜来商用机器等多家企业

服务业：

中远集团、中国国电集团、中国国电英力特集团、华能集团、湖南省电力、甘肃省电力、北京电力、潍坊电力、山东电力、广西电力、贵州电网、云南省电力技术、广州电力、昌乐供电公司、萧山供电局、中国国电河北新能源、首都机场旅业集团、美特好集团、日照银监局、日照商业银行、宁波商业银行、中国银行山东分行、农村信用社、日照港股份公司、青岛移动、淄博新联通、安徽国轩新能源、福州马尾港务局、福建罗源水务、青岛人才网、中化实业、太平人寿、华易置业、天泰集团、北方国贸、航运默生快递、嘉佳国际货运、海程邦达国际货运、世通认证、天人环境工程、青岛福元运通投资、上海柯渡商贸、广东新天地、青岛福元运通、日立研发中心、中国电波研究所、鑫雷音集团、广东天宇科技、成都人才交流中心、广西博联信通等多家企业.

建筑业：

中南建设集团、莱钢集团、山东齐鲁风景园林工程、上海华江建设、嘉合置业、新龙房地产、四方园林、淄博鑫利建筑、中交集团烟台疏浚、常州武建建筑、青岛路桥集团等多家企业.

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