咨询式绩效管理

咨询式绩效管理课程大纲：

咨询式绩效管理第一章  认识绩效管理 

咨询式绩效管理第二章  以绩效为导向的岗位分析 

(一)以绩效为导向岗位分析的方法 

案例：xxxxx 

(二)以绩效为导向岗位分析的作用 

案例：xxxxx 

咨询式绩效管理第三章  绩效管理体系建设 

(一)绩效计划 

1.什么是目标  

2.什么是绩效计划 

3.目标管理体系的建立（企业、部门、岗位绩效指标的构建） 

4.绩效目标指标的设计方法 

1)根据平衡计分卡和关键业绩指标（KPI)的方法来设计绩效指标 

案例分析：xxxxx 

2)根据企业、部门及岗位核心价值的方法来设计关键业绩指标(KPI) 

咨询案例：xxxxx 

3)根据岗位职责设计指标 

咨询案例：xxxxx 

4)以工作任务的方法设计工作目标 

案例分析：xxxxx 

5)态度、能力指标的设计方法 

案例分析：xxxxx 

6)部门间工作配合指标的设计方法 

案例分析：xxxxx 

5.确定目标指标的计算方法 

6.如何设定目标指标值 

7.制定年度关键业绩指标并分解到月度 

8.根据月度关键业绩指标制定工作行动计划 

咨询案例：xxxxx 

分组讨论：每组讨论制定一个岗位的绩效指标 

(二)绩效监控 

1.什么是绩效监控 

2.员工工作信息的收集 

3.目标执行过程中的跟踪检查 

4.采取有效的工作跟踪方式 

5.绩效监控过程中的误区 

6.绩效监控面谈关注问题 

案例分析：xxxxx 

(三)绩效考评 

1.绩效考评的目的 

2.绩效考评的方法 

3.选择考评者 

4.不同时间的绩效考核内容及结果应用 

5.考核失真现象解析及解决办法 

案例分析：xxxxx 

(四)绩效改进 

1.分析工作绩效差距 

2.确定绩效改进的内容及改进措施 

案例分析：xxxxx 

咨询案例：xxxxx 

咨询式绩效管理第四章  以绩效为导向的员工激励 

一、了解激励 

1.什么是激励 

2.激励和绩效的关系 

3.激励的模式 

二、具体激励理论在绩效管理实际工作中的应用 

1.需要层次理论 

2.目标期望理论 

3.行为强化理论 

4.公平理论 

5.挫折理论 

案例分析：xxxxx 

6.绩效管理中的具体激励措施 

分组讨论：xxxxx 

咨询式绩效管理第五章  绩效面谈 

(一)绩效面谈的态度 

(二)成功绩效面谈的程序 

(三)绩效面谈中有效运用肢体语言 

(四)绩效面谈应关注的问题 

(五)绩效面谈中应注意的地方 

案例分析：xxxxx 

总结:绩效管理流程 

课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑 

咨询式绩效管理培训师介绍：

中国讲师网签约讲师

国内实战派人力资源管理专家，资深培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职，具有近二十年的企业管理经历，六年以上的人力资源总监工作经验，数十家企业管理咨询经验。

曾为几百家大型企业集团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程。

葛军老师坚持与企业发展实际相结合，定期参与咨询项目。确保课程内容实战、实操，不脱离企业。在培训过程中结合企业实际，采用深入浅出、浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师，现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。

在培训方面，葛军老师在国内率先提出了培训考核“五级评估”管理理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化，提升了企业的收益。

葛军老师结合自己多年的咨询经验，潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”，与人力资源管理一级师认证培训互为补充。尤其在管理技能提升和HR技能实操方面展开有针对性的培训。指导学员在学中练、练中学。已在国内多个地区推广，取得良好的培训效果，并深受学员的推崇。

另外，葛军老师结合十余年从业经验，悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”， 因其系统性、完整性、实战性广泛得到受训企业的好评，多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。