有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-22 19:45 |
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360度沟通与说服力
企业面临问题:
1、组织内部沟通不畅
2、管理者沟通技巧不高
3、缺乏沟通的工具和理论指导
4、缺乏说服别人的能力
传授观念知识:
高情商的沟通、360度全方位的组织沟通方法(对上沟通、对下沟通、平级跨部门沟通)、
市面上几乎学不到的最实战的顶级说服力方法,全方位提升管理沟通能力与说服力水平。
掌握工作方法:
1、 高情商沟通的方法
2、 沟通不顺的症结所在以及破解之道。
3、 七大说服力
课程内容大纲:
一、沟通的五大障碍与破解
1、情绪与理性的时机选择
2、大脑没过滤:沟通的三种方式
3、情商高低的巨大差别
4、语言不通——是培训别人还是迁善自己?
5、代沟——解读90 00后的新生代沟通方式
二、360度沟通的关键基础
1、锁定目标——沟通目的为什么要明确?
2、如何在沟通中注意到个体的差异?
3、如何理解职务立场差异带来的沟通差异?
4、如何跟不同职务立场的人快速打交道?
5、沟通的三大位势?以及如何应用?
6、中国式的人际沟通要点是什么?
三、七大超级说服力
说服力=影响力=领导魅力
第一大说服力:问的秘诀
如何一句话就直指人心,说服对方?
? 提问:逻辑=事实?+细节?+数据?+结论是怎么得来的?
引申:绝招——最厉害的发问术
第二大说服力:如何叙述一件事,让人心生叹服?
客观事实&主观判断
第三大说服力:扣帽子——三段式论证的强大说服逻辑
古往今来说服力高手都秘而不宣的论证法则
第四大说服力:如何百分百驱动对方?焦点对外——驱动力
宋江最强大的说服术揭秘?
第五大说服力:如何迅速化解对立与矛盾——和谐七句
最和谐的七言绝句你知道吗?
第六大说服力:意见分岐的反驳步骤:反驳四段论——化解冲突
? 意见分岐,怎样反驳?面对对抗性问题要有技巧。
第七大说服力:如何说服,提前解除合作隐患——摆后果
每一招练绝,都改变命运!