管理者领导力与沟通艺术提升高级研修班

【课程背景】

2014年，中国进入全面深化改革的时代，企业面临着日益严峻的国际竞争环境与纷繁复杂的国内变革创新的挑战。在这种“双向夹击”的背景下，企业如何成功突围，赢得10年加速跑？领导力是关键！同时，沟通作为体现领导力的重要方式，增强公司整体执行力的重要工具，是领导者必须具备与提升的管理能力。

那么，在组织中起关键作用的“带头人”如何才能塑造自己超凡的领导力？如何根据不同的员工特点采取适宜的领导行为与领导风格？如何激发、辅导员工，造就员工成长的卓越之路？如何有效说服、影响他人？如何通过沟通在组织中与不同层级、不同部门的员工协同工作，提升管理效率？已成为领导者亟待解决的问题。为此，北京工商大学教育培训中心联合北京天元鸿鼎管理咨询有限公司，于2014年4月在湖南省长沙市举办“管理者领导力与沟通艺术提升”高级实战研修班。授课老师通过情境点拨、工具分享、录像分析等体验式教学方式，让学员真正感受到高效领导力的魅力以及沟通带来的轻松、畅快，帮助您的企业提高运营能效。

课程收益：

了解管理者从科学领导到艺术领导变革的转变，提升领导魅力；

学习如何根据“员工准备度”，采取适宜的领导风格，提升组织绩效；

学习如何成为“教练式领导”；

掌握高绩效领导者所必需的6项核心能力：诊断能力、统驭能力、教练能力、激励能力、授权能力、沟通能力；

掌握在组织中培养沟通文化的技巧；

学会如何建立持续双赢的人际关系；

掌握提升高效的沟通艺术及卓越领导力的方法。

【课程对象】

企业中、高层管理人员、管理储备干部等

【课程特色】

转化：藉由经典案例及技巧演练，帮助管理者提升领导技能的同时，启发思考，突破固有思维习惯，并作用于管理行为；

实用：深度剖析全球知名的“情境领导模型”，从领导行为入手，让领导力不再是空中楼阁。本课程倡导领导者、下属和企业环境三者之间的互动，更贴近领导者的实际工作；

评估：“领导风格测试”让学员全面了解自身的领导风格及权力基础运用状况，找到改善的方向，有效建立领导者的权力基础，施加影响力；

答疑：讲师可在培训现场针对学员工作中的具体问题提供答疑，并提供个性化改进建议。

【课程大纲】

第一单元：领导力提升的三个渠道

1.领导力提升的三个渠道

2.领导者的三种能力结构

3.未来领导者的9种突破性思维

4.提高领导绩效的三个关键因素

第二单元：领导风格的测试、解答和分析

1.录像分析：诊断员工的发展层次

2.问卷测试：领导风格的自我诊断

3.两种不同的领导行为

4.四种不同的领导风格

5.情境领导模型

6.权变领导的陷阱

7.弹性领导风格运用的5个建议

第三单元：教练能力：造就精英下属

1.教练的四大职能

2.从学习型领导到学习型组织

3.让下属称呼你为“教练”！

4.行为改进的三个要素

5.员工训练系统的建立

6.教练的核心能力和特征

第四单元：激励能力：给员工装上发动机

1.激励信号：员工们怎么啦

2.激励中常见的错误

3.激励的循环图

4.激励菜谱分享：10种激励策略

5.激励的BEST策略

6.激励的四项基本原则

第五单元：授权能力：放手又放心的艺术

1.领导者，你为什么不授权？

2.授权的风险

3.授权中的控制技巧

4.授权的艺术：学会放风筝

5.蝴蝶的启示

第六单元：沟通的基本问题

1.沟通涉及多方面

2.上下级谈话

3.沟通与事业

4.平行交谈

5.积极沟通

6.重视面谈

7.包装用语

第七单元：融洽气氛

1.融洽气氛十二原则

2.用语的基本出发点

第八单元：基础语言单元

1.说明的六大种类

2.说明的境界

3.说服种类

4.说服准备

5.说服十二法则

章老师

管理培训专家。是中国培训界的先行者和培训导师，拥有跨国公司的管理实践，同时拥有国内外一流企业的高管经历。

曾是麦当劳中国公司的创业元老，联想集团市场副总监，同时还担任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等多家高校的总裁班、EMBA班的核心课程教授。其课程以实战和可操作性著称，在培训业界广受好评。

章老师，在2001-2009年，连续9年被评为“中国十大杰出培训师”，曾获得“黄炎培教育专家奖”和“中国教育育才杰出贡献奖”。并先后在北京、上海、深圳、广州等数十个城市举办公开课，迄今为止超过180000名高级管理层接受过其培训或指导。

【主讲课程】

共赢领导力、组织执行力、打造高绩效团队、流程优化（用流程复制）

【主要著作】

出版的书籍和光盘有：《共赢领导力》、《如何打造高绩效团队》、《流程为王》

闻闸老师，天元鸿鼎咨询集团专家，谈话与沟通艺术专家，中国教育电视台播音指导，国家行政学院兼职教授。曾任中国教育电视台新闻部主任、制片人、主持人和大型活动导演。

【主讲课程】

领导者言语表达艺术（演讲／谈话／辩论／谈判）、应对新闻媒体、危机管理、创新思维、干部心理调适、干部培训课堂艺术、以及广播电视策划、广播电视采访、播音员主持人训练。