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有效期至长期有效	最后更新2019-09-16 14:04
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领导干部培训班

培训目标

帮助企业各级经理觉察自己的互动模式，通过提升互动模式，改善自己的倾听、反馈、绩效对话、教导对话的效果，增进自己与下属、同事之间的关系，体现出领导者应该具备的情商。

《领导情商：提升互动模式》课程大纲

如果您企业的管理者在与下属和同事的互动中经常出现以下现象，您会怎么帮助他？

• 对下属的关注不够，与下属不同频；

• 一味严苛，要求下属顺应，打击了下属的自信心，与下属产生隔阂；

• 一味关怀，甚至包容下属的错失，下属的能力和团队绩效都受到限制；

• 下属遇到困难，总是奋不顾身地跳进去解救，结果下属长不大；

• 收到跨部门的不同意见时，倾向于贬低对方，双方关系紧张；

• 遇到强势的对手时，不能表达自己，自信心不足；

• 固执于自己的行事方式，急躁，情绪波动。

通过什么方法能让管理者成为下面这样？

• 觉察自己的互动模式，让自己的互动模式更符合此时此地的需要；

• 觉察他人的互动模式，能有效地调动自己，与对方有效互动；

• 觉察团队的互动模式，能使团队互动变得积极和有效；

• 有效管理自己的驱动力，把它变成对工作和团队有正向作用的推动力。

协会基于Transactional Analysis心理学的理论和工具，对照经理人在工作场中的互动状况，设计出“领导情商：提升互动模式”课程。帮助企业各级经理觉察自己的互动模式，通过提升互动模式，改善自己的倾听、反馈、绩效对话、教导对话的效果，增进自己与下属、同事之间的关系，体现出领导者应该具备的情商。

课程纲要

领导力、情商与互动（Stroke）

• 管理情境中的“互动”

• 互动中的领导力

• 情商的概念与互动

互动

• TA中对互动的定义

• 正向互动与负向互动

• 管理者与下属的互动分布规律

• 互动自评：我对下属的互动

互动中的自我角色模式

• 自我角色模式：父母、成人、儿童