胜任力模型构建

课程目标

1、深入理解并复述胜任力定义及模型。

2、掌握开展工作坊进行快速建模的方法。

3、掌握BEI深度访谈技术。

4、掌握胜任力编码技术。

5、掌握开发TBEI半结构化面试题库，360度测评题库，文件筐测试等各种测评技术。

6、熟悉基于胜任力模型的人才培养体系的全景图，包括：人才培养的70-20-10法则，人才盘点与规划、构建人才梯队等。

7-初步了解有效发展胜任力的行动学习、管理教练和绩效改进技术。

课程大纲

2.1-引言：胜任力模型与卓越人才培养体系：

胜任力的基本概念。

胜任力与绩效的关系。

胜任力词条的结构。

胜任力词典。

2.2-开发胜任力模型

开发胜任力模型的2种方法。

2.1.1-通过演绎法开发胜任力模型：

1-提问的艺术：访谈法（interview）、问卷法( questionnaire )。

2-快速建模法：通过工作坊建模。(Fast modeling by workshop)

如何通过高效工作坊建模：

讨论的流程，引导技术等；

销售岗位的胜任力模型；

研发岗位的胜任力模型；

管理人员的胜任力模型。

2.1.2-通过归纳法建模。

1-BEI访谈技术

1、什么是BEI访谈？

2、BEI访谈技术。

3、BEI访谈技术演练。

2-编码技术（Coding & Decoding）。

3-统计与分析。

2.3-开发胜任力测评技术

引言：胜任力测评技术

几种常用的测评技术的信度、效度、常模比较。

2.2.1-360度评估法（360D Assessment ）。

3、开发360度评估题库的设计。

4、开发360度评估操作手册。

5、解读360度评估结果与应用说明

2.2.2-TBEI半结构化面试(Targeting Behavioral Interview )

开发TBEI的题库。

开发TBEI操作手册。

解释TBEI的应用范围。

2.2.3-文件筐测试。（In-Basket Testing）

1.文件筐测试题库的设计。

2.文件筐测试的操作手册。

3.文件筐测试的应用说明。

2.2.4-行为举证法

2.开发行为举证法的题库；

3.开发行为举证法测评方案；

4.通过行为举证法的评估流程；

2.4构建基于胜任力模型的人才培养体系

2.4.1-基于胜任力模型的人才培养体系。

2、胜任力与任职资格体系。

3、胜任力与人才盘点、人才规划。

4、胜任力与学习地图。

2.4.2-多元化人才培养方法：

1-人才培养的多元化方法。

介绍CCL的70-20-10发展原则；

通过指派工作任务培养人才：

通过人际互动培养人才：行动学习、管理教练等。

通过培训培养人才。

2-开发基于胜任力的课程体系。

如何实现行为的改变；

学习地图；

讲师介绍： 陆老师

1-基本情况：

中国企业培训网高级讲师；

清华同方电脑高级战略顾问；

国内知名战略规划与人力资源管理咨询专家；

8年管理顾问经历，多家知名企业管理顾问；

曾任Philips上海HR总监，江苏喜洋洋企业集团HR总监等职务。

中国人民大学经济学学士，中山大学EMBA。

国家高级经济师，人力资源高级管理师。

2. 培训课程与业务专长：

2.1-业务专长：

管理咨询师出身的培训讲师。

最近8年一直专注于为大中型民营企业开展战略规划与人力资源咨询项目与培训课程，是管理咨询与培训双栖型讲师

核心业务领域为：

建构人才培养体系与关键人才管理（培训课程与咨询项目），例如：建设企业任职资格管理体系，建构岗位胜任力模型，基于评价中心的人才测评与人才盘点，人才梯队建设与继任计划等课程；

教练式管理（培训课程与咨询项目），例如：实施教练式管理项目，讲授教练课程（授权课程），实施教练辅导等；

管理能力发展（培训课程与咨询项目）：高管领导力发展项目设计与实施，激励员工，流程体系规划，情境领导等。

2.2-品牌课程：

1）构建人才培养发展体系系列：

人才培养之1：建设任职资格管理体系；（品牌课程）

人才培养之2：胜任力模型的建构与应用；（品牌课程）

人才培养之3：企业关键人才管理；

人才培养之4：建设人才梯队与继任计划。

2）教练式管理课程：

教练式管理之1：教练式管理（品牌课程）；

教练式管理之2：如何在企业推动教练式管理；

教练式管理之3：员工培训与辅导；

3）管理能力发展课程：

管理能力之1：激励员工；

管理能力之2：流程管理；

管理能力之3：情境领导；

管理能力之4：高效执行。

2.3-讲课风格：

专业化、工具化：课程专业化强，逻辑性强，课程设计基于模型架构，按照项目管理实施的流程，介绍有用的工具、流程与模板，配以实战案例。

课堂互动气氛：讲课时声音洪亮，肢体语言丰富，善于与学生互动，有效课堂气氛。