绩效管理实战精要

第一讲、为什么需要绩效管理
一为什么需要绩效管理
二绩效管理的作用
三绩效管理的责任承担
四实施绩效管理注意事项
Q&A（问题与解答）
 
第二讲、绩效管理体系介绍
一什么是绩效管理？
二绩效管理运作流程
三绩效管理与PDCA循环圈
四绩效考核与绩效管理的区别
五员工绩效考核模式
1）KPI是什么？哪些岗位适合KPI考核？2）GS是什么？哪些岗位适合GS考核？3）KPI与GS的关系？
Q&A（问题与解答）
 
第三讲、绩效指标体系设计
一企业三层级指标体系
案例：如何设计公司级KPI？
二企业级关键绩效指标（KPI）设计
1）目标管理法(Management by Objective，MBO)
2）平衡计分卡法(The Balanced ScoreCard，BSC)
三关键绩效指标分解
1）直接落实分解法
2）价值树模型分解法
3）结构分解法
4）公司级KPI分解到部门
练习：关键绩效指标分解
四岗位职责指标设计
1）岗位职责指标设计三步法
2）GS是什么？哪些岗位适合GS考核？
练习：某公司车间经理关键绩效指标设计
Q&A（问题与解答）
五关键绩效指标（KPI）的有效性审核
 
第四讲、考核指标定义与考核表设计
一如何定义考核指标？
练习：考核指标定义
二如何进行绩效数据收集？
练习：绩效数据收集
案例：如何设计公正公平的绩效考核表？
三如何设计公正公平的KPI考核表？
1）如何设计KPI的权重？
练习：绩效指标权重设计
2）如何设计KPI的目标值？
3）如何设计KPI的评分标准？
练习：绩效指标评分标准设计
四如何设计（KPI+GS）评估表？
练习：GS绩效考核设计
Q&A（问题与解答）
 
第五讲、绩效管理制度设计
一员工绩效结果如何分等级？（强制分布法、绩效分数换算法）
案例：如何让绩效评估的结果拉开档次？
二绩效结果用于员工薪酬管理
案例：如何设计绩效导向的薪酬奖励制度？
三绩效结果用于员工职业发展
案例：如何设计绩效导向的干部晋升制度？
Q&A（问题与解答）
 
第六讲、绩效面谈与绩效辅导
一什么是绩效面谈
二绩效面谈的技巧
案例：主管如何跟下属进行绩效面谈？
三绩效结果反馈
案例：主管如何跟下属进行绩效反馈？
四绩效改进计划
案例：主管如何通过绩效改进帮助员工成长？
Q&A（问题与解答）