行动学习——催化团队智慧

第一部分 ：理解行动学习

什么是行动学习

行动学习定义

行动学习六要素

1. 悬而未决的难题

2. 互助学习的小组

3. 催化师的引导

4. 质疑与反思的过程

5. 行动中验证和巩固成果

6. 范式转换

行动学习的理论基础

行动学习的六个角色

1. 发起人

2. 召集人

3. 催化师

4. 组长

5. 小组成员

6. 理论专家

行动学习的项目周期

行动学习是一个持续的过程，包括以下八个步骤：

1. 选题

2. 成立小组

3. 启动会

4. 讨论问题转换范式

5. 执行行动计划

6. 总结评估

7. 固化与分享

8. 下一步推动

一次行动学习研讨会的组织

1. 准备阶段

2. 研讨催化阶段

3. 跟进工作

第二部分： 理解催化

定义

催化师的信念系统

催化师行为

第三部分： 催化中的核心技能

核心技能是作为一个优秀行动学习团队成员所必须具备的态度、风格或行为。工具和过程的掌握是比较容易的，而催化中核心技能的获取，需要长期的实践和不断反思才能形成。掌握了催化中的核心能力，行动学习团队就能达到比较自如的境界。

保持中立（催化师带领学员实战练习）

倾听（催化师带领学员实战练习）

发问（催化师带领学员实战练习）

第四部分 ：行动学习-团队智慧催化方法

行动风暴法

1. 主持人发言

2. 个人发言

3. 小组讨论

4. 小组决策

团体列名法

1. 主持人发言

2. 个人独立准备

3. 个人发言

4. 小组讨论

5. 小组决策

6. 宣布结果

团队共创法

1. 简要介绍 介绍研讨流程、方法、规则、时间安排

2. 产生观点 收集想法，激发创意

3. 观点归类 同类观点放在一起

4. 命名组群 给同类观点一个概念

5. 补充完善 看是否遗漏了大类，看每一类是否还有新观点

6. 形成决策 确认决议及后续行动计划

第五部分 ：行动学习-催化团队智慧的过程方法

团队解决问题十步法

第一步：找症状，明确问题并确定目标

第二步：自由讨论原因

第三步：删除相关性小的原因

第四步：将原因系统化、逻辑化

第五步：将原因按轻重缓急排队

第六步：将原因转换为子目标

第七步：自由讨论解决方案

第八步：对解决问题的过程进行反思

第九步：评估并确定解决方案

第十步：制定行动计划

第六部分： Q&A