系统思考：问题解决

1、学员了解系统思考的概念，对系统思考有个初步的认识与思考。
2、学员了解四个主要的系统思考方法：整体法、结构法、要素法和功能法。
3、深入学习系统循环图和系统循环图组成的十个基础模型，并具备相应的动手实操能力。
4、培养学员的全局思维能力。
5、培养学员对于系统思考的运用能力。
6、复杂性问题分析与破解、具体案例应用。

第一章 系统思考概述
1、关于优势的再定义：亚当?斯密VS大卫?李嘉图
2、系统思考：见树，又见森林
3、整体>所有部分之和
4、系统思考与一般思维的区别
5、南宋临安小吃摊的故事
6、系统思考在企业管理中的价值
第二章 系统思考方法
1、整体法：不让局部凌驾于整体之上
2、结构法：关注系统结构的合理性
3、要素法：提炼各项因素中的重要因素
4、功能法：从大局出发调整系统功能
第三章 系统循环图
1、循环图构成：变量、连接
2、循环图类型：增强型、调节型
3、从五个维度对系统边界进行定义
4、推动成长型系统基模：关键转折点、成长上限、富者愈富、成长与投资不足、共同悲剧
5、解决问题型系统基模：延迟反应、饮鸩止渴、舍本逐末、目标侵蚀、恶性竞争
第四章 复杂问题处理
1、复杂性分析：元素众多、重点要素难以把握、元素之间的关联
2、复杂问题破解：重点元素筛选、理清关键、找到突破点
3、案例：一个夹缝中的管理者
4、案例：富者愈富还是共同悲剧？
5、案例：都是支票惹的祸？
6、案例：局长大人驾临

深圳中道大成管理咨询机构首席顾问、高级讲师，企业管理博士、工商管理硕士、行政管理学士，中体西用式管理体系创始人。专注中国企业管理模式的研究与实践，在国有企业管理系统化、外资企业管理本土化、民营企业管理规范化等方面积累了丰富经验与大量成功案例。任国内多家培训机构、商学院特聘讲师，管理学会理事，在业界享有较高知名度与美誉度。擅长将理论知识与案例分析、情景教学模式有机结合，与学员进行互动交流多。其富有激情，生动幽默的授课风格，赢得学员广泛好评。