教练型领导力

1、 懂得领导的本质含义
2、 在心理上，真正实现管理者向领导者的过渡
3、 了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力
4、 提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力
5、 提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能
6、 提升权力之外的个人影响力，激发并带领团队，实现企业目标

第一部分 领导的本质和领导者的角色认知
1、领导力的本质
2、领导和管理的十个区别
3、领导者的权力与影响力
4、从管理者到领导者的四个心理过渡
5、领导的三个商数，四种类型
领导力测评：给在座学员做个人领导力评估

第二部分 领导力的最新研究观点
1、情境领导力：不同情境下，领导风格的调整
2、教练型领导力的观点：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题
3、教练型领导的四步骤和四技巧

第三部分 领导力之道—领袖魅力篇
a) 激情：一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队；一个有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起，愿景是团队激情的核动力
? 如何激发个人梦想
? 如何塑造团队愿景
? 如何激励你的团队
b) 承诺：你的领导品质和你的承诺品质成正比；重视承诺，承诺是建立领导者权威，赢得团队成员信赖感的法宝。
? 承诺的真正涵义
? 承诺的五个层级
? 如何让你的团队承诺目标，并全力以赴去实现。
c) 负责任：负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标。
? 负责任不仅是承担后果
? 团队精神的“龙骨”就是负责任
? 高效执行力是从愿意负责任开始
? 领导者如何打造一支负责任的团队
d) 欣赏：欣赏是领导者的重要特质
? 每个人都拥有欣赏他人的能力
? 每个人都有值得被欣赏的部分
? 关键在于你是否愿意真心欣赏别人，是否真正把它发挥出来
? 欣赏能让员工充分发挥潜能，从而创造佳绩
e) 付出：付出的焦点在于对方，索取的焦点在于自己
? 什么才是真正的付出
? 领导者如何创建一个人人愿意付出的团队
f) 信任：信任是建立团队的基石
? 成本最高的团队是相互不信任的团队
? 信任减少内耗，提高效率
? 领导者如何创造一个相互信任的团队
g) 共赢：共赢是一种心态，共赢是一种取向
? 心中有气度的领导者，才会有共赢心态
? 以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢
? 共赢能调动积极性，让整个团队全力以赴实现目标
h) 感召：感召是人与人相互影响的过程
? 感召是人格魅力的体现
? 感召能力越强，越能让更多的人追随，并全力实现共同目标
i) 可能性：为成功找方法，不为失败找借口，创新思路，解决变革中的问题

第四部分 领导者的管理技能
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营
1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2. 系统思考的三个方面
3. 系统思考的结构化分解思路
案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排
二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法
1. 计划管理的PDCA管理循环
2. 目标管理SMART原则
3. 计划分解的5W2H方法
4. 管理工具--甘特图的应用
5. 高效时间管理的20个方法
案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里
三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队
1、优秀团队的特征
2、组织形成的五个条件
3、组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
4、部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法
5、团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化
6、组织内上下级指挥汇报系统的五原则
7、授权中常见的八种误区
8、有效授权的七个层次
游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来
1、培育主体应有的心态定位
2、四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点
3、三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养) + OffJT（集中培训）+SD（自我启发）
4、 如何制定培育计划
5、岗上指导的五个步骤
6、工作中教导的六个时机
7、新员工培训的六个要点
案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标
1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2. 达成良好沟通应该具备的五大心态
3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4. 沟通行为中的五个注意事项
5. 沟通中所蕴含的人性智慧
6. 部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法
7. 与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领
8. 如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
9. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决

六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队
1、激励的原理：刺激—需求—行动
2、激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
3、激励中的常见误区
4、不同层次员工的不同需求
5、工作中激励的六种方式
案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。
1、执行中的常见八大误区分析
2、如何从心态上提高执行力
3、如何从行为习惯上提高执行力
4、如何从制度的制定与执行上提高执行力
5、控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）
案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸

注：
本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与客户做进一步沟通，根据学员具体情况，调整成最符合实际情况的个性化方案。