成员对整个组织的认同程度

第一章：了解企业文化
一、企业文化建设10 问
二、为什么要进行企业文化建设？
三、加强文化建设是市场竞争方式不断演进的结果
四、世界500强企业的企业文化印象
五、为什么优秀公司重视企业文化？
六、国内企业文化建设现状
第二章：企业文化的基本概念
一、企业文化的概念
（一）企业文化不是作秀
（二）企业文化不是一种口号
（三）分层的企业文化
（四）企业文化要与产业/产品特性直接有关
（五）建设企业文化的意义
（六）企业文化的诞生过程
1、企业文化&形象设计（CI）具有密切联系
2、企业文化&企业形象设计（CI）的区别
（七）企业文化的沟通过程
（八）文化形成的“积累过程”
第三章：从领导人哲学开始的企业文化
一、企业文化的核心就是领导人的哲学
（一）领导人的哲学决定企业的价值观
（二）领导人的哲学影响企业的组织建设
二、企业中的主文化与次文化
（一）主文化与次文化的区分
（二）不同文化之间的冲突
（三）强势文化和弱势文化
第四章：企业文化的功能
一、重视企业文化的功能
（一）界定了组织与其他组织有别的角色
（二）传递给组织成员一种身份的感觉
（三）促进成员对某一个事物的认同大于对个人利益的追求
（四）提高社会系统的稳定性与言行标准
（五）引导与塑造员工的态度与行为
二、企业文化测评的十大关键指标
（一）规章与制度多寡的程度
（二）各部门协调运作的程度
（三）管理人员对学习的投入程度
（四）个人独立自主的程度
（五）对员工冒险的容忍程度
（六）允许员工公开争执/批评的程度
（七）经理人支持员工的程度
（八）内部沟通畅通的程度
（九）薪酬与绩效结合的程度
（十）成员对整个组织的认同程度
第五章：企业文化的补强——企业的可持续发展之路
一、补强企业文化
二、补强企业文化的过程
三、文化如何融入思想与行为
（一）文化“扎根”原理——引爆点
（二）全世界最大的连锁店是哪家？
四、文化补强之——组织
五、文化补强之——规定
六、文化补强之——执行
七、文化补强之——全员合作