EAP人本关怀计划

前言
1、 什么才是企业真正的财富？
2、 企业最重要的竞争优势
3、 关于现代企业最大财富的思考

一、 员工心理援助（EAP）的概念与理论
1、 EAP的由来
1)  什么是EAP？
2)  员工心理健康对个人和组织绩效的影响
3)  EAP——人力资源待开发的领域

2、 EAP的发展历史沿革和现状
1)  EAP的起源
2)  EAP在国外的发展历史
3)  EAP在中国的发展现况

二、 企业为什么需要EAP
1、 新形势——看社会如何“转”
1)  社会转型期的特点
2)  M型社会的出现

2、 新形势——看企业如何“变” 
1)  新生代员工逐渐成为主流
2)  “阵痛”中的冲击：新形势VS老观念
3)  企业的业绩越来越依赖于员工的心理状态

3、 现代企业中的心理困境
1)  职场调查：我最关注的心理健康问题
2)  现代企业的心理焦点问题
3)  员工心理问题给企业带来的巨大损失

三、 EAP服务分类
1、 EAP的分类（按时间划分）
1)  长期EAP
2)  短期EAP

2、 EAP的分类（按供应商划分）
1)  外部EAP
2)  内部EAP
3)  内/外部EAP服务利弊分析

四、 中国EAP服务模式
1、 中国式EAP五大模块
1)  心理健康调查模块
2)  心理健康宣传模块
3)  心理培训模块
4)  心理咨询模块
5)  效果评估模块

2、 EAP服务的三大原则
1)  保密原则
2)  无条件接纳原则
3)  助人自助原则

五、 EAP对企业的作用
1、  EAP对企业组织的作用
2、  EAP对管理者的作用
3、  EAP对员工个人的作用
4、  EAP实施对企业的可见回报

六、 国内知名企业EAP实施案例
1、  案例展示与讨论
2、  案例分析与说明
3、  现场互动