女性魅力塑造

? 课程介绍（Introduction）
21世纪都是竞争激烈的商业世纪，除了产品、价格、营销、服务以外，礼仪正在被越来越多的公司重视和运用，良好的礼仪，可以提升公司良好的形象，可以带给顾客发自内心的关爱。本课程将从衣、食、行、交际等方面，结合大量的事例，全面引领商务人士在不同场合、不同情境下到底哪些是可为的，哪些是不可为的，从而对”职场形象”这个一定之规有更全面的认识。
? 课程目标（Targets）
? 对号入座符合自己的形象品味
? 调整、改善、完善与塑造自身在商务活动中言谈和举止
? 掌握规范的职业行为的常识和技巧，改善职场关系
? 促使学员自身的职业特征和外在魅力得以强化，增强自信心
? 培训对象（Participants）各企业中层管理人员、接待、服务、销售等相关人员
? 培训时限（Duration） 6-12小时
? 培训方法（Methods） 培训师主讲，辅以学员实际现场模拟训练、互动、案例分析等
? 培训场地（Place） 空间大，地毯，遮光布，最好有中餐西餐餐具和茶具，现场录像
? 授课语言（Language） 中 文
? 参训人员（Number） 30—40人
? 课程主体内容（Main points）
第一篇、职业发展需要从自我形象管理开始
一、由案例说起职场升迁正能量解析
案例：总统的尴尬
葛优的轻描淡写
二、职场形象高子馨全面解析
1、形象构成循环示意图
2、高子馨从心理学阐述形象的本质定义
1）知觉和印象管理
2）印象形成的模式四种模式
工具：模式工具
3）和印象形成的四大效应
首因、近因、晕轮、皮格马利翁
4）知觉形象的其他影响因素
情绪状况、投射作用、内隐人格、熟悉度、情感卷入
3、形象的传播渠道和接受形象的四觉方式：
三、职场形象理念总结
四、印象管理和自我表现
1、印象管理和自我表现的概念和原则
2、职场形象管理三步骤
? 思考：行业、公司、部门文化与个人职场形象
3、高子馨理念导入：你不是你心目种应该的样子，你是企业期望的样子
4、工具：四大形象要素

第二篇、职业形象魅力与礼仪
一、礼仪学习的三个阶段
1、美国CNN的播出蕴含的意义
2、工具：示意图
二、中国礼仪和国际礼仪的融合要点
理念：修身齐家
工具：职场礼仪黄金和白金法则
工具：知觉和 觉察
三、职场礼仪训练----形象之三仪
（一）、女性仪容仪表礼仪
1、职场人员着装6忌讳：过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分透视、过分短小、 过分紧身
2、三大场合着装要领
3、各种职业服装的着装成规
4、饰物佩戴的注意事项
（二）女性仪态礼仪
1、表情语：眼神和微笑
2、体态语：站、坐、行、蹲，手永远美态，拒绝丑态
1）站姿训练
? 站姿基本要点
? 测试正确站姿的部位
A、规范站姿训练
B、不受欢迎的站姿
C、建立美感站姿的三大秘诀
2）坐姿训练
A、4种规范坐姿训练和学习要点
B、几种不受欢迎的坐姿
3)走姿训练
A、规范走姿训练
工具：一条线
工具：脚掌
B、几种场景的走姿规范
C、几种不受欢迎的走姿
4)手势训练
A、常用手姿
B、手势运用的注意
C、各个国家手势的不同意义
D、手势运用的两大工具：掌心和四指
5)人际交往常规距离
（三）、职场礼仪训练----日常职业行为塑造气场女人
以下为视频观看、要点讲解和训练
1、握手礼仪
2、名片礼仪
3、称呼礼仪
4、鞠躬礼仪
5、介绍礼仪
6、迎接引领礼仪
7、送别五大要领：起立、门口、电梯口、公司楼下、视线外
8、递送物品的礼仪
9、谈判之中要规范
10、中西餐宴的礼仪
11、奉茶的礼仪