有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-24 17:30 |
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全媒体时代舆论表达与危机管理
政府机关、公共服务性事业单位、国有企业等,如公安、法院,卫生、医疗机构,教育,交通……的面向公众的窗口人员。
完整系统地认识到全媒体时代的舆情以及危机发生特点,尤其是从诸多现象中准确地判断深层次的原因,从而有针对的采取预防和应对措施,避免或减少舆情和危机应对的失误。
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Part 1
引子:
1、引发……危机的是xx媒体的报道吗?
2、新的一次危机可能从哪里发生?
3、我们一直在追新媒体,下一个新媒体是什么?
三点小结:
1、“随时随地、无处不在”3个时效
2、“近&快”4字特征
3、内容的“5有”属性
Part 2
全媒体的本质
1、人人皆媒:常发、失控、躺枪
2、“猪队友”满天飞与全阵地
3、以媒为用,以人为本
4、媒体的5种诉求
5、“权宜静默”式公关
Part 3
危机源解析
1、危机源的3类表达与4个要因
2、“花瓶”型危机源审查工具及其应用
3、四大模块全接触点危机源审查工具及案例分析
Part 4
危机对位管理
1、发声有速、表态有度、沟通有术
2、如何对位,发生“信”关系
3、万法无法、万变唯变
4、三个关键词:事实、价值观与便捷
5、换个“姿势”与穿上“防弹衣”
6、内容黑洞现象
7、两微一端的局限
8、三大关键行动体系:机制、思维、能力
9、阵地与人心
10、把关人权重升格
王兵先生,曾担任迪思传媒助理总裁,获得中国公共关系行业2014年度“最佳演讲人”,目前专注运营知识分享IP“首席赋能官”,同时担任中国传媒大学研究员、广东外语外贸大学校外硕导、内蒙古财经大学客座教授,和中国公关“金旗奖”评委,系“一起大学”金牌讲师。是一位资深的一线实战全媒体传播和数字营销专家,拥有超过15年横跨大型央企、财经媒体及知名营销公司从业经历,曾为汽车、金融、科技与通讯、医药、消费品、家居等多行业客户提供传播策略、媒体关系、数字营销、事件策划、市场培训以及危机咨询等多方面服务。王兵先生深入研究传统媒体、互联网及移动营销的多维融合与无边界运用,并对品牌策略、整合传播、数字营销、危机公关 、全接触点体验、CRM、HRBP、知识管理、市场培训等沉淀丰富的实战积累和深刻的专业洞察;擅长跨界整合传播创意及多元项目团队统筹,和实用性方法与工具总结、提炼,是“社会化学习与分享”实效培训模式,“6 3赋能”高效执行力塑造法,“近&快”创意传播与全触点危机公关法,“内容流量化(C2T)”效果营销,“场景化项目管理”和“营销轻量化”等思维的倡导者和实践者,培训风格兼具案例典型性、互动趣味性和实操指导性。