从技术／业务骨干到管理者的角色转变

? 透过测评与分析完成从技术/业务到管理的角色认知
? 形成基层经理人员必须具备的管理思维
? 掌握与上下左右掌握管理沟通的关键点
? 掌握工作目标设定和任务分配及执行推进的技巧
? 掌握在团队内建立起融洽的协作氛围的要点

一、解读从技术/业务走向管理
1、管理者是什么——从技术/业务/业务到管理转变与认知
2、分析技术/业务与管理之区别——360度思考
3、管理者角色认知测评报告分析
4、从技术/业务走向管理——解读管理者常犯的错误和盲点
案例分享——一个管理新兵的困惑

二、从技术/业务走向管理——成就卓越技术/业务管理者的五项修炼
修炼一：角色认知——从技术/业务走向管理的前提
1、分析技术/业务管理者的角色错位——换位／越位／定位
2、探求技术/业务管理者的职业准则——业绩／心态／方法／对策
3、全面分析与解读技术/业务管理者的角色定位
A、作为下属的角色定位——计划执行者
B、作为同事的角色定位——内部协作者
C、作为上司的角色定位——绩效教练
情景案例——王力的角色表现

修炼二：管理沟通——从技术/业务走向管理的桥梁
1、是什么阻碍了沟通的效果——沟通漏斗
2、分析沟通发展的四个阶段——信息/情感/思想/意愿
3、有效沟通的基础要点
5、如何进行组织沟通——如何上司沟通／如何与同事沟通／如何与下属沟通
角色扮演——突破沟通中的障碍

修炼三：绩效管理——从技术/业务走向管理的责任
1、设定正确的绩效目标——原则与步骤
2、将绩效目标分解到位——KPI设定及目标分解要点
3、为绩效目标制订详细的行动计划——计划范例
4、进行计划节点的追踪与改善——追踪指导
5、对目标计划的执行进行考核、评估与改进——目标达成四步法
目标管理演练——模拟编制行动计划执行表

修炼四：高效执行——从技术/业务走向管理的
1、为什么执行难——执行难的根源是什么
2、探求技术/业务管理者的执行现状——解析执行难的根源
3、高效执行的三大要素——工作意愿／执行方法／行动计划
4、解读执行力全面落地的四项策略
案例分析——工作执行中的突发情况

修炼五：团队协作——从技术/业务走向管理的关键
1、团队协作为什么这么难——个体对团队的影响
2、探讨高绩效团队应具备的要素
3、如何提高团队成员的协作能力——机制和文化的建立
4、团队的建设与发展——原则与技巧
团队共创训练——如何调动团队员工的积极性

陈老师毕业于南京大学社会心理学专业，硕士；拥有15年以上企业实务工作经验，其中超过10年人力资源管理咨询经验，曾担任过两家以上咨询公司的资深顾问和知名民企集团的HR总监，既有深厚的咨询功底，也拥有在不同类型组织的人力资源管理实操经验。曾经成功主持和参与过胜任素质建模与应用、评价中心建设、中高级（后备）人才选拔评价、管理班子领导力评价、管理教练/行动学习、员工职业发展通道设计、绩效薪酬系统设计、组织战略转型等多种类型的咨询项目，其课程与行动学习相结合，并以大量的过往实操案例为基础，具有良好的可操作性和实战价值。陈老师所服务过的企业包括一流的上市公司、民营企业和大型国企等数十家企业。