从产品需求到产品规划

分享讲师十多年著名企业产品开发和研发管理实践经验，并通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业产品管理的思路和产品经理的培养方案；
2、了解市场需求管理在研发管理体系中的位置，从系统角度思考如何做好产品管理；
3、掌握市场需求收集和分析、产品需求分析的具体方法，以及市场需求如何转化为产品需求；
4、掌握市场管理和产品路标规划的流程实践；
5、掌握产品开发过程中市场管理的主要工作；

内训无证书

案例分析：A公司产品管理变革实践
? 产品管理领域差距分析
? 实施步骤：调整组织结构、建立市场管理流程、导入方法和工具
? 案例启示
? 艺术还是工程
? 产品管理常见难点
? 变革实践成功关键

一、产品管理体系框架
? 产品管理的目标与使命
? 产品和项目
? 产品管理和项目管理的不同和联系
? 开发项目的类型及其管理差异（预研、ODM\OEM、自主研发、解决方案等类型）
? 思考与启示
? 产品管理的体系框架
? 产品管理的核心活动
? 对产品实施三个阶段的管理
? 一蹴而就还是持之以恒？
? 产品管理的战略框架
? 产品管理的组织框架
? 产品管理的典型组织模式
? 产品管理体系中重要的跨部门团队
? 举例：产品管理团队的角色
? 案例：A公司产品线组织结构调整
? 产品管理的流程框架
? 产品管理各流程之间的接口关系
? 产品管理各层流程间的关系

二、市场需求管理与市场信息管理
? 产品规划体系的重要输入：市场需求与市场信息
? 市场需求管理案例分析：膨胀的需求、一句话需求、人员的缺失等
? 市场需求管理流程的目标：统一过程、提供支撑、规划/研发有序
? 需求管理在研发管理体系中的定位（与MM、IPD的关系）
? 市场需求管理流程框架（需求全流程、需求分层管控）
? 需求管理的基本阶段
? 薄弱环节与解决之道
? 收集（OR的内涵、收集需求的典型方法、谁来搜集需求、需求收集工作的规划、统一渠道与规格）
? 分析（正式的需求描述、需求分类的若干维度及其作用、$APPEALS方法、Delphi方法）
? 分发（需求分发到主要途径、层次、主体等）
? 实现（需求演化过程中的变化、需求实现的系统工程、需求追踪与闭环管理）
? 验证（重要的验证/确认活动）
? 研讨：如何制定需求收集的年度/季度计划？如何推动计划在不同层次中获得实施？
? 需求管理的组织结构（按照需求处理顺序展开）
? 市场需求的变更管理
? 案例讨论：如何处理办事处工程项目的需求变更
? 需求质量管理：需求确认的关键节点、需求的质量标准、决策机制、快速通道等
? 需求管理库与需求管理电子流演示
? 需求管理的重要文档：市场需求信息单、$APPEALS、需求收集方法指导书、单项需求采集单、需求收集策划书等
? 市场信息管理
? 市场信息的需求分析
? 市场信息综合平台的设计思路
? 市场信息的整理与报告

二、市场管理和产品路标规划
? 市场管理流程框架
? 需要时刻关注的重要问题
? 步骤一：市场评估
? 市场评估的重要工具：环境分析（PEST）、竞争分析、市场分析、SWOT、市场地图
? 市场评估输出：业务设计评估
? 何谓有效业务设计
? 业务设计的框架与意义
? 案例：A公司业务设计的变迁
? 步骤二：市场细分
? 市场细分的依据
? 细分市场的“七步法”、八种细分市场的类型与效果、市场细分的成败关键
? 细分市场的重要输出
? 案例分析：小型机市场的细分
? 谁是我们的客户
? 市场细分模型
? 细分市场样例：大型金融机构
? 重要发现：原来并非如先前所想
? 聚焦：选定的细分市场
? 产品定位
? 关键成功因素（业务策略）
? 步骤三：组合分析
? 战略地位分析的工具：SPAN
? 针对各个细分市场的策略
? 对细分市场作出取舍
? SPAN应用举例
? 财务分析工具：FAN
? FAN应用举例
? SPAN与FAN组合应用举例
? 步骤四、制定业务计划
? 战略与战术
? 业务计划的框架：Ansoff矩阵
? 审视技术生命周期的定位
? 技术生命周期的特点
? 了解技术生命周期中所处位置
? 先发制人还是后来居上
? 确定价值定位
? 战略目标设定
? 战略选择：简洁的基础成功战略
? 成本领先、差异化、集中化
? 夹在中间的尴尬
? 选择利润模型
? 制定业务计划
? 业务计划全要素
? 案例：业务计划各要素
? 风险评估
? 产品开拓的普遍趋势
? 从策略上降低风险
? 战略评估总结
? 步骤五、制定产品路标规划
? 各自为战
? 组合路标开发的过程
? 项目优先级排序举例
? 产品线项目组合举例
? 技术路标与产品路标的联系
? 管道管理优化项目优先级排序
? 如何解决资源失衡
? 产品规划的最终输出
? 产品线业务计划
? 产品线路标规划
? 产品定位和定义(项目任务书)
? 项目清单样例
? 简化的市场管理流程
? 案例分析：A公司通讯产品规划的得与失
? MM流程的重要文档：细分市场评估/分析报告、产品业务设计、产品线业务计划、产品研发/技术研发路标计划、项目任务书（CHARTER）等

四、研发过程中的市场管理（MPP）
? MPP流程的使命、MPP与MM、IPD的关系
? MPP的配套使能流程：定价、销售预测、产品配置等
? MPP的角色：市场代表核心组与扩展组
? MPP的构成部分（与IPD流程相匹配）
? 重要的MPP活动：理解并确认产品包、管理业务计划（市场部分）、上市准备与产品发布、产品生命周期的管理
? MPP的重要文档：产品业务计划、产品发布计划、产品发布准备检查对照表（市场部分）等

? 专业背景：
16年产品开发研发管理及产品管理经验。曾服务于国内某大型通信企业、大型医疗企业和著名互联网公司，先后担任过软件工程师、开发经理、研发总监、产品线总监、研发管理总监、PMO总监、研发副总裁等职位，带领过华为NGN开发团队、阿里巴巴研发团队、深圳蓝韵医疗研发团队等，有几十个成功的项目案例，亲历过华NGN产品从第一个版本问世到全球出货量第一的产品开发及管理历程，主导过阿里巴巴大型电子商务平台的产品管理工作，参与过淘宝商城、支付宝等知名产品的规划工作，有丰富的研发团队管理和产品管理经验。是真正从一线成长起来的产品高级管理管理人员, 对于市场管理、需求管理、产品规则以及市场与研发管理等方面有非常丰富的实战经验。
多年的产品创新管理和研发管理培训和咨询工作经验，在市场调研、市场细分、组合分析、制定细分市场业务计划（BP）、管理产品线业务计划、市场需求收集、市场需求分析、需求分发、需求管理、市场跟研发的接口流程（CDP）、需求变更管理、需求实现及验证、市场管理及产品规划的IT化等方面，具有独特的工作心得实际操作能力，为多家上市企业或准上市企业提供过内训课程。
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? 业务擅长：
以市场需求为驱动的产品创新体系的框架：
MM方法论（理解市场、市场细分、组合分析、制订细分市场的业务计划、制订产品线的业务计划和产品路标规划、管理产品线业务计划并持续监控绩效六大步骤）“------做正确的事情”
IPD 体系（把产品开发分为六大阶段：概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段、生命周期阶段） “----把事情做正确”
OR（Offering Requirement）支撑流程: (需求收集、需求分析、需求分发、需求实现、需求验证及关闭，OR是MM和IPD的支撑流程) “----有效的进行需求管理,包括内部需求和外部需求”
CDP(Charter Development Process)流程：根据市场需求进行项目任务书的开发,输入到研发团队
“----让市场跟研发的接口更加顺畅。
? 培训经验：
曾为通信、软件及互联网、电力、家电、仪表、医疗等行业的企业提供过超过100多场的内训，主要包括以下企业：
中国科学院、深圳迈瑞、武汉天喻、浙大网新、珠海派诺、从兴电子、深圳蓝韵医疗、南京埃斯顿、常州润源、上海天跃科技、华立仪表、成都乐创、科东电力、中国工商银行、雷赛智能、重邮信科、全志科技、北京净雅、中国普天、阿里巴巴、华工正源、香港松华首饰、捷成世纪、索贝数码、比亚迪、大唐移动、美的微波炉、航盛电子、科大讯飞、长城科技、金山软件、士兰微电子、上海南华机电、奥的斯电梯、巨人通力电梯、正泰仪器仪表、西安美林电子、美芝制冷、广电运通、扬智电子、九阳小家电等上百家企业。
为数千家企业提供了近100场公开课,主要包括以下企业:
中国互联网中心(CNNIC)、信华精机、亿维自动化、金蝶软件、比亚迪、安信证券、高凌信息、扬智电子、九阳小家电、成都索贝数码、艾默生网络能源、新北洋、常林机械、先控电源、新风光电子、长城科技、大齐通信、网神信息技术、清网华科技、捷成世纪、庄盛家具、广利核系统工程、金山软件、士兰微电子、上海南华机电、奥的斯电梯、巨人通力电梯、正泰仪器仪表、西安美林电子、美芝制冷、广电运通、航盛电子、广州致远、惠州亿能电子、湖南拓维信息、杭州立地信息、凝智科技、硕文软件、先临三维、联合汽车电子、银湖电气股份、新源交通电子、优能通讯、恒强科技、广州从兴电子、朗新科技、福建顶点软件、武汉迈力特、擎动网络、英诺威尔、视博云科技、西普阳光教育科技、京睿科技、倍量电子、TCL、高斯贝尔、广日电气、宝瑞明科技、北龙中网、蓝韵实业、深圳英飞拓、华阳科技、理邦仪器、美的微波炉、雷赛智能、创维数字电视、安健医疗、东信和平、华工正源、长城医疗、思达仪表、新格林耐特、美的空调、比亚迪、长虹手机、雄帝科技、光联通讯、广州新软、艾默生环境优化、大唐移动、北京农商银行、科大讯飞、平安银行、全志科技、 赛格导航、阳光电源、江苏天宝…………
? 咨询经验：
1. 南京某高新科技企业（其中大功率伺服器产品稳居国内第一）, 是国家级高新企业
2. 武汉某光通讯企业（华中科技大学全资子公司,上市企业）连续合作二期
3. 深圳某电气设备领域领先企业（创业板上市）
4. 深圳某机电自动化、运动控制自动化领先企业（准上市企业）
5. 上海某游戏点卡交易互联网企业，国内最大的虚拟物品交易平台
6. 深圳某医疗器械提供商（国内前三），持续合作2期
7. 国内某大型餐饮企业，在北京有多家分店
8. 江苏常州某纺织机械行业龙头（国内第一）
9. 深圳某大型软件外包企业，主要承接欧美软件外包业务，已通过CMMI5(上市企业)
10. 中国移动（香港）有限公司 (上市企业)
11. 香港松华首饰集团(深圳) 有限公司