销售精英2天强化训练公开课

课程背景：

1、新员工有激情，没有业绩，怎么办？

2、为什么才做了2年，老员工就出现了职业倦怠，不知上进怎么办？

3、有些销售人员遇到一点挫折就灰心伤丧气怎么办？

4、客户提出异议，有些销售人员就不知所措，怎么办？

5、单子死掉，销售人员都还不知道怎么回事；

6、见到客户很容易冷场，找不到话说怎么办？

7、为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？

8、为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？

9、为什么第一次上门后，第一次打完电话后业务员就不知道怎么跟进？

课程特点：

1、分组讨论，训练为主，互动式教学；

2、真实案例分析，大量课后作业题，既有抢答，又有辩论，还有现场演练，热烈的课堂氛围；

3、不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；

4、不仅关注2天以内的学习，而且营造2天以后的培训学习氛围；

5、不仅考核个人得分，而且考核团队得分；不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度。

课程大纲：

第一章、客户需求分析

一、为什么要对客户需求进行分析？

二、客户需求分析步骤

第二章、如何正确推荐产品

一、为什么需要我们正确地推荐产品？

二、如何帮助客户建立“排他性”的采购标准？

第三章、如何有效处理异议

一、对事不对人，你如何看别人，别人就会如何看你

二、客户异议处理要有6个区分

三、理解客户采购的心态

第四章、如何建立良好的客情关系？

一、做回真实和真诚的自己，表里如一

二、感谢伤害我的人，是因为我自己错了

三、摆正自己的位置

第五章、团队配合，尽己之力，不如尽人之力

一、团队配合的重要性

二、重新树立对团队的认识

三、不同客户喜欢不同风格的销售人员

第六章、新客户开发

一、客户是根据自己所投入的精力、金钱来确定自己的态度；

二、如何才能引导客户作自我说服？

第七章、见什么人，说什么话

时间、能力、精力、兴趣、文化水平、不同的职位等的影响因素

第八章、建立长期的职业规划