职业经理人的角色认知与职业化素养

课程背景

职业化素质是中国企业管理面临的最关键问题，提升管理者的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础，企业间激烈的角逐，本质上意味着人才的竞争。高素质的职业经理人和职业化的员工，是企业真正的核心竞争力。提升中高层经理的职业化，打造职业化的团队，是企业职业化管理的关键！

课程大纲

模块一：作为下属的角色

1.下属角色的本质

2.下属角色的常见误区

3.下属职业的四项准则

4.要学会“管理上司”

5.工作中与上司沟通的四种境况

模块二：作为同事的角色

1.同事常见的现象

2.同级关系六貌

3.人际沟通的冰山模式

4.处理冲突的五种策略

5.使内部客户满意的几个案例

6.同事就是我的内部客户  

模块三：作为上司的角色

1.上司的角色

2.上司的角色回归

3.如何理解领导和领导力的概念

4.职位权利和个人权利

5.上司角色的七大变化

模块四：职业化素养提升 

1.经营人生的四种人

2.职业化的一个中心、三个基本点

3.职业人应具备基本素质

4.知识结构

5.能力结构

6.各层级管理者能力结构比较

7.洞悉职场规则

8.必修的8条潜规则

9.应具有的综合素质