销售技巧培训课程

课程大纲

1.销售人员的作用和职责

公司的成败取决于

您每天在销售什么

客户对您的期望

职业化与非职业化销售人员的比较

您的七大任务和职业行为准则

开发和管理我们的客户

SWOT 分析：趋利避险，寻找机会

竞争对手分析

寻找我们理想的目标客户

您如何理解产品

把握客户的动机、需求和决策过程

2.运用您的沟通和谈判能力

与客户沟通的技巧

三个层次的沟通障碍

有效地倾听、表达、提问

理解事实-观点-情感

与客户进行谈判的能力

谈判目标

谈判6步法

谈判结果

谈判中容易犯的十大错误

3.销售是一次旅行：6步法

准备：拜访客户

接触：4x20原则

了解

说服

决定：识别客户的绿灯信号

巩固：与客户的关系

4.在销售中前进

学员感言

此次培训使我学习到了很多的销售技巧，思路更加清晰，同时通过对该课程的学习，我的知识架构更加完善，对我以后的工作有原则性的指导。

很有收获，实际的演练和很多的实例对自己很有帮助，服务方面也很不错。

讲师节奏把握的很好，资历很深，课程内容实用性也很强，很充实。

课程生动易懂，找到了自己的定位，发掘了不足的地方，引导我往正确的方向走，很实用。

对于整个销售过程的把握很准确，条理分析清楚，对我以后的销售工作从准备到谈判都很有帮助。

销售方法技巧等很启发人；讲师上课开放度很高，善于启发学员的思维。

老师很好，上课讲授了大量内容，相比较其他公司培训内容很充实。

课上讲到的一些基础性的销售知识，是日常工作中都会用到的；尤其是知识的理论和实践的结合很好。

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