项目管理与问题分析&解决

课程介绍

举办一次展览会、开发一种新产品、企业制定一个新战略等都可以称之为一个项目，项目无处不在，经理人每天的工作就是在运作一个个的项目。项目管理就是指把各种知识、技能、工具和技术应用于项目活动中，以达到项目的要求。推行项目管理，可以确保项目质量的实现，确保项目的如期完成，确保项目处于受控状态。

对于职业人而言，在成功和出色地完成一项工作或项目的过程中，总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题分析与解决的方法，就会影响目标的达成。

本课程，针对经理人达成目标的两项核心能力，运用大量案例，为经理人加油助力。

培训对象

人力、行政、销售、财务、生产、工程等部门经理

各级储备干部

课程收益

有效提升项目管理团队的整体素质、工作效率，保证系统内的人、财、物及各个项目的进度、质量、成本等得到有效解决

改变传统的惯性思维与冲动型解决问题的习惯，全面提升企业管理人员分析与解决问题的能力

培训内容

《项目管理实战》

第一部分 项目管理导入

1. 企业项目执行中的四大问题

2. 项目管理的目的

3. 项目管理的思想发展与历史

第二部分 认识项目与项目管理

1. 项目与项目管理定义

2. 项目管理组织与干系人

3. 项目阶段与项目生命周期

4. 制约项目管理的三要素

5. 项目管理面临的挑战

第三部分 如何进行项目立项

1. 事件结构模型——建立以市场为导向的项目计划机制

2. 项目目标制定原则

3． 项目立项过程

第四部分 有效的项目计划制定：工作分解、进程、资源、风险与沟通

1. 项目范围管理——有效的项目分解结构WBS

2. 项目资源、工期、成本估算

3. 任务排序与项目关键路径

4. 项目风险计划与沟通计划

5. 用单页报告进行项目分析与计划制定

第五部分 项目的执行与控制

1. 项目沟通实施

2. 项目监控

3. 项目变更管理

4. 项目收尾

培训结束

分享案例：抢银行项目计划

问题与讨论

培训内容

《问题分析与解决》

培训导入

分享：个人和团队的问题与解决研究成果

分享：企业解决问题的能力弱化了，抱怨的方面？

课前思考：问题没有分析的后果很可怕

第一篇 思维模式与问题解决力

1. 职业经理人应具备的一种能力：问题解决力

2. 影响解决问题的首要因素就是“思维定势”

3. 建立正确的问题意识与应对思维

4. 锻造问题解决力的三个基础

5. 问题解决力提升综合工具：单页分析报告

第二篇 结构化问题解决力提升专项技能

一、问题判别分析技能

1. 问题定义及整理问题的结构

2. 问题的类型

3. 如何进行问题发现

4. 问题在单页报告上的填写规范

二、问题原因分析技能

1. 原因分析常犯的错误

2. 原因分析的方法与工具

三、问题决策制定技能

1. 理解决策及其特点

2. 有效进行决策的基本步骤

3. 常用的决策方法

4. 面对不确定型问题/风险的决策方法

四、应对计划制定技能

1. 获得计划的思维训练基础

2. 计划的要素及操作

3. 计划本身的风险应对

4. 问题的评估与再发防止

第三篇 辅助问题解决的创新思维与课后训练要点

1. 多进行创新思维的练习

2. 一些有益于Problem Solving的创新思维方法

3. 课后加强日常分析与解决问题能力的训练

胡老师

胡 浩 老师

上海交通大学、厦门大学、山东大学EDP特邀讲师

曾任职于华为，担任研发中心产品经理、市场部经理

创立与改进数十套操作管理模型，将企业管理日常工作提升到精细化、系统化的层面

曾培训、服务过的企业

中国电信、中国银行、三九药业、南京菲亚特、中国石油、中兴通讯、圣戈班、徐工机械、北汽福田、可口可乐、上海大众汽车

中国电信、华润、真功夫、鹰牌陶瓷、江中药业、香港新世界地产