新产品研发及项目管理

课程背景

在产品创新的环节，研发队伍正在承受与日俱增的压力以满足企业产品创新的需要。研发项目管理方法和操作在高效组织资源、高效管理项目过程、质量、周期、成本等满足客户、公司和竞争的需要等方面扮演越来越重要的角色。管理好研发项目也变得更加具有挑战性：研发面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调；在保证产品质量的同时又要降低产品研发费用和成本；在产品开发的过程中需要不断积累技术和管理的经验以持续提高企业的核心竞争力。

课程收益

了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法；了解研发质量管理的基本概念，理解研发质量保证与控制的方法；理解研发管理体系架构，建立研发管理系统化思维方式；了解标杆企业的先进研发项目管理做法；掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等；掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系；掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素；掌握如何建立规范的、可操作的研发项目管理体系......

培训对象

研发总经理/副总、技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干、制造部门工程与技术主管、企划部专员

课程大纲

一、项目与项目管理概要（D1上午）

1、什么是项目/项目管理

2、如何界定产品研发的项目管理

3、研发项目成功的“金三角”

4、研发项目四个阶段

5、研发项目的五大基本流程

6、研发项目的九大知识领域--介绍

分析与讨论：比较不同行业，建立怎样的研发型行业项目管理流程标杆？

二、研发项目团队管理

1、研发团队形式比较

2、研发团队常见问题剖析

3、研发团队沟通规则建立

4、研发团队的学习与文化建设

5、研发团队激励与绩效测量

分析与讨论：标杆企业研发项目绩效测量体系研究

三、整体项目管理--研发项目管理的核心思想与思路（D1上午）

1、项目整体管理及内在关系

2、“合同”—项目管理的“宪法”

3、项目计划及项目计划清单制订

4、如何制定新产品开发的项目计划：

分析与讨论：多项目与复杂项目管理项目计划编制？

四、项目范围管理---怎样确定研发项目的目标和范围？（D1上、下午）

1、研发项目的目标与范围管理

2、怎样引导客户需求与立项

3、怎样编制研发项目范围计划书?

4、研发项目工作分解结构（WBS）

5、研发项目工作分解结构工具

6、工作分解--结构图法与列表法

7、工作责任分配矩阵表

8、研发项目工作分解结构--模板与案例分析

9、研发项目工作责任分配矩阵—模板与案例分析

练习与总结：

输出：XX研发项目工作结构分解表

五、项目时间管理---怎样提高研发项目的工作效率？（D1下午）

a、项目任务清单 b、任务排序---编制网络图 c、里程碑计划

输出：XX研发项目里程碑计划

XX项目计划书

六、项目成本管理---怎样全面降低研发项目成本？（D2上午）

a、项目成本管理要求

b、项目资源需求表-建模

c、项目成本估算—建模

重要输出：XX项目资源需求分析

XX项目成本核算表

七、项目质量管理—如何确保项目质量？（D2上午）

a、项目质量管理基本要求

b、项目质量管理常用方法应用介绍：

--“5个90%相乘”及“N个90%相乘”质量目标法

演练：如何分析XX项目不良原因分析--石川图分析应用

输出：项目质量控制检查表

c、项目阶段确认与验收方法

八、项目人力资源与沟通管理（D2上午）

a、项目责任矩阵

b、项目组在各阶段工作结构分解应用

c、项目干系人管理

输出：项目责任分配矩阵表

项目干系人规划、参与与控制要求

九、项目沟通工具和方法

a、项目沟通报告及形成时机

b、与顾客沟通要求

--项目状态报告

--项目组及客户联络通信录

十、项目风险管理（D2下午）

1、项目风险管理过程模型

a、项目风险管理工具和方法介绍：

-- S．W．O．T．Analysis

--风险评估表

--风险管理计划

--FMECA应用原理

--FTA应用原理

输出：项目综合风险管理表

十一、项目采购管理与收尾管理（D2下午）

1、项目采购管理主要内容

a、项目成果输出

b、项目成果交接

c、项目总结及报告

d、项目文件清单及档案管理

输出：--项目总结报告与标准化

--项目文件清单

培训总结、答疑及测试（如果时间不够时，考试可能会按排在课外进行）.

杨老师

武汉科技大学、北京华通咨询专家委员会委员、外资制造业十二年工作经验（主要从事机械、航空发动机制造加工，生产、质量、工程管理）六年企业管理咨询经验：（专注于TS16949\AS9100\TL9000等高端体系咨询、精益化生产、流程优化、项目管理、RAMS/LCC等专案管理）

实战经验?

外资制造业十二年工作经验（主要从事机械、航空发动机制造加工，生产、质量、工程管理）六年企业管理咨询经验：（专注于TS16949\AS9100\TL9000等高端体系咨询、精益化生产、流程优化、项目管理、RAMS/LCC等专案管理）

服务客户?

广东移动、四川电信、中海油、格力电器、ITT、爱默生能源、三星电子（天津、烟台、东莞）公司、伟易达集团、中车南车与北车集团（八家一级子公司）、沈阳信号、一汽大众与汽车模具、施乐（南京）、南京钢铁、上海宝钢、北京首钢贵阳特钢、南平铝集团、熊猫电子、中航华东光电、中航光电科技、广东亿讯电子、安费诺、ITT、上海灏讯通讯、广州捷普、中科院金属所、苏泊尔电器、深圳理光等知名企业系统和改善专案管理指导、集团内公开班培训主讲老师。

杨老师的著作有：《品管员日清日高工作法》、《品质管理细化量化与过程控制》、《命门-企业管理的误区与对策》、《流程命门-企业流程管理的误区与对策》等