职业化素养与心态建设

授课方式：采用讲师讲述、练习、体验、心理剧、心理绘画、电影片断赏析、互动答疑等方式
 
前言：情绪－绩效金字塔
第一单元：调节情绪、打造快乐职场人
一、解读情绪
1、情绪的内涵
2、面对负面情绪的正确心态二、调节情绪的方法
1、情绪宣泄的四种核心途径
2、学与练：有效宣泄情绪
3、学与练：身心互动技巧
目的：掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容应对，当下有效调整，拥有一颗随喜心，让自己成为情绪的主人，打造快乐职场人。

第二单元：放下抱怨、提升信念、打造阳光职场人
一、寻找导致抱怨的局限性信念
1、积极心理学的方向与内涵
2、认识信念：负面情绪与抱怨的本源
3、认识信念、情绪与行为的关系
3、寻找负面情绪背后的限制性信念
4、练习：寻找限制性信念：是哪些信念引发负面情绪及抱怨

二、承担责任、打造积极心态的方法
1、破框法、环境换框法、意义换框法
2、学与练：提升限制性信念
3、建立积极的思维路径，打造积极心态
目的：外界的人事物从来都不主宰自己的情绪与抱怨，信念才是它们的主人；了解哪些信念阻碍了自己的快乐感受及抱怨行为；掌握改变或修正信念系统的方法，承担责任，打造阳光职场人。
 
第三单元：运用价值技术、化解工作倦怠、打造积极职场人
1、科学解读工作倦怠
2、化解工作倦怠的6R策略
3、认识价值—内心的驱动系统
4、正面价值与负面价值的推动力
5、化被动动机为自我动机
6、发现工作价值，感受工作快乐
7、价值运用技术：增大价值、创造价值、转移价值
目的：人总在驱乐避苦，运用价值技术，增大、转移或创造工作中的价值，于快乐间享受工作、化解工作倦怠，打造积极职场人。
 
第四单元：增强内心力量、打造自信、打造激情职场人
1、职业自信源自内心力量
2、提升内心力量的方法
3、心理绘画练习
4、自我形象的循环
4、催眠体验：意念的力量
5、自我催眠的工具：断言，让心的变化走在行为的前面目的：掌握方法增强内心力量，当内心力量提升后，更能拥有强大自信，充满激情的工作。
 
第五单元：心手相连、打造协作职场人
一、职场人际关系管理的基本精神
二、同事情感帐户的有效存款
1、情感帐户存款与取款的法则
2、情感账户的建立
三、同事情感帐户存款方法
1、抱持感
2、ɑ功能
四、建立和谐人际的心理学技法
1、职场人际关系的八维度
2、潜意识信息的流动
目的：掌握职场人际关系管理的基本精神，提升同理能力与协作技巧，建立与和谐的人际关系，打造协作职场人
 
第六单元：化解冲突，达成共识、打造和谐职场人
1、  沟通四杀手
2、  面对冲突的三种选择
3、  零冲突沟通的原则
4、  STABEN：处理冲突六要点
5、  学与练：感知位置平衡法
6、  宽容的心理历程
目的：掌握方法化解冲突，建立和谐团队，打造和谐职场人。
 
第七单元：悦纳自己、让爱流动、打造感恩职场人
1、  爱的方程式
2、  悦纳自我、让爱流动　（人本心理学技术）
3、  感恩自己与他人
4、  运用爱的艺术，创造和谐环境
5、  心理剧：天堂之巅
站在天堂之巅，重新感受着自我，当爱流动时，感受感恩的高峰体验。。。
目的：掌握方法悦纳自我，让爱流动，懂得感恩，打造感恩职场人。