管理者的职场潜动力

  【课程背景】
卡耐基说过：人一生的成就，来自于百分之十五的机遇及百分之八十五的能力和努力。
潜动力一词，主要是指公司管理者的内在能力结构及其潜在的能量。这是对传统管理学的重新理解和诠释。
著名的管理咨询公司麦肯锡公司认为，“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。”
    通过深入分析管理者的各种必须具备的能力，并借鉴和参考了众多成功和优秀管理者的思维模式，从而创立了一个整合思考法的方法论。这个科学、系统、实用的方法论，从日常的信息收集、分析，到构思新产品的设计、规划，乃至种种问题的解决，在做出工作方面的判断时，让管理者感觉到轻松自如、游刃有余。
    本课程是一门通用管理思维的提升和改善课程。在课程中，通过鲜活生动、丰富多样的活动和案例，能够帮助学员更有效地掌握管理分析、思考和科学决策的实务技巧，给予企业和学员以宝贵的思路启迪，有效的开拓管理视野。 

课程大纲
序    职场潜动力概述
          没有安排的工作，一定是杂乱无章的
          什么是职场潜动力？
          一白遮三丑的启示
          量力而行与细节管理
          制定你的工作信条

•    统筹全局的管理力

           管理都是被抓出来的
          让你的管理方法行之有效
          绩效评估四步法
          个性管理：用理智式取代自大式
          绝对不能缺少的信念管理
          明白人性化管理的奥妙
          大胆操作管理的创新模式

•    明察秋毫的观察力

      透视对方的心理
       观察要突出一个“准”字
       看人要到位
       看清对方的肢体语言
       学会从衣装看人
      案例讨论：读人如读心的启示

•    十拿九稳的判断力——让判断接近精确化

提高自己作判断的本领
犹豫只能自误，果断才可成事
必须让决策原则科学化
正确决断三法
          案例讨论：你的判断准确吗？

•    胜过千言的影响力

           只要是金子，就会有人欣赏
          行动胜于语言
          一呼百应的要诀
          提高影响力的四个关键技能
          敢于承担责任

•    保障胜利的原动力——不断提高个人素质

职场两把利剑——坚忍与自信
敬业精神是成功的资本
不做无聊的讽刺
咬紧牙关，全面提升自我
管理者应具备哪些决策素质
幽默的谈吐是素质高的体现
即时检查自己的心理素质          

•    灵机一动的创新力

在创新中求出路
经营就是一项创造
即可自己创新，也可以让别人为自己创新
千万别让“常规”束缚手脚
铲除求变的抵触心理
让创新多点开花  

•    不断奋进的抗压力——你不打败压力，压力就会打败你

        再大的压力都会过去
不要被压力压弯了腰
失败是最正常的现象
做永不低头的人
学会给自己解压
 

•    知彼解己的沟通力

        沟通是理解的桥梁
        赢在成功沟通的跑道上
        把沟通当作一门艺术来学习
        要善于倾听不同的声音
       与人交谈三要素
        付出感情，注意小事
        精通七种沟通的基本手段
 

•    左右逢源的协调力

      挑起组织团队的重任
       别让冲突生根发芽
       像谋略大师权衡上下左右
       让内部关系一团和气
      精心编织出最佳组合
       最大限度发挥团队精神
      人际关系之和谐六法
 
小结     快速应变，条条大路通罗马
          德鲁克的最后提示
          化险为夷是本事
          良好的应变是成功的先决条件
          条条大路通罗马