有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-17 11:40 |
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有效授权技巧
授课对象:各部门领导、企业管理人员
课程内容:
一. 授权是主管的成功关键
1.主管的角色与管理职责
2.认识授权的真正意义
3.了解自己的授权风格
4.问卷:探讨自己不授权的原因?
5.有效沟通的三个成功关键
1)正确的认知
2)积极的心态
3)有效的技巧
二.认识授权的本质
1.授权的迷思与突破
2.正确授权三个准备
3.授权常犯的10个错误
4.案例研讨
案例1~主管自己得心应手
案例2~对授权感到不自在
案例3~对部属能力不放心,怎么授权
案例4~授权给部属后,自己感到不能掌握状况
三.如何有效地授权来创造管理绩效
1.研讨:为什么有些主管不能有效授权?
2.掌握授权的六个层级
3.授权时的权责划分
4.还用情境领导法模式中的授权
5.团队授权
6.有效授权~委派部属职责的六个步骤
掌握部属状况、研拟委派计划
说明委派职责、激发工作意愿
倾听部属反应、排除抗拒因素
观察工作发展、提供经验指导
观取部属报告、给予肯定赞赏
了解部属缺失、商时更正协助
7.授权要考虑的10个要素
8.授权控制技巧
9.授权稽查之方法
四.如何透过授权增进部属能力
1.授权计划
2.部属面谈
3.委派职责
4.工作指导OJT
5.授权检讨回馈
6.行动学习SDP
五.授权的实务问题及对策
1.如何在授权后,让部属全力以赴
2.授权后如何指导部属提高能解决问题能力
3.授权后,万一部属未能完成任务,如何面对
课程内容:
一. 授权是主管的成功关键
1.主管的角色与管理职责
2.认识授权的真正意义
3.了解自己的授权风格
4.问卷:探讨自己不授权的原因?
5.有效沟通的三个成功关键
1)正确的认知
2)积极的心态
3)有效的技巧
二.认识授权的本质
1.授权的迷思与突破
2.正确授权三个准备
3.授权常犯的10个错误
4.案例研讨
案例1~主管自己得心应手
案例2~对授权感到不自在
案例3~对部属能力不放心,怎么授权
案例4~授权给部属后,自己感到不能掌握状况
三.如何有效地授权来创造管理绩效
1.研讨:为什么有些主管不能有效授权?
2.掌握授权的六个层级
3.授权时的权责划分
4.还用情境领导法模式中的授权
5.团队授权
6.有效授权~委派部属职责的六个步骤
掌握部属状况、研拟委派计划
说明委派职责、激发工作意愿
倾听部属反应、排除抗拒因素
观察工作发展、提供经验指导
观取部属报告、给予肯定赞赏
了解部属缺失、商时更正协助
7.授权要考虑的10个要素
8.授权控制技巧
9.授权稽查之方法
四.如何透过授权增进部属能力
1.授权计划
2.部属面谈
3.委派职责
4.工作指导OJT
5.授权检讨回馈
6.行动学习SDP
五.授权的实务问题及对策
1.如何在授权后,让部属全力以赴
2.授权后如何指导部属提高能解决问题能力
3.授权后,万一部属未能完成任务,如何面对