推动员工发展的教练技术

第一单元：教练概论
          管理者角色的挑战和成功转变 
          从管理者变成教练式领导者 
          教练的概念
          -培训和教练下属是每一位管理者的责任和义务 
          教练的意义
          -“授人于鱼”和“授人于渔”的关系 
          教练的基本原则 
          - 情景领导原理在管理教练中的运用 
          教练与导师以及师傅的联系和不同
          什么样的人应该是教练?
          什么样的人需要教练支持?
          教练类型的主要关注领域: 
          - 职业教练-帮助团队提升自我发展速度的教练
          - 技巧/技术教练-帮助团队掌握所学技能的教练
 
第二单元：教练模式
           教练目标锁定 
           现状分析 
           方式选择 
           意愿巩固
 
第三单元：塑造环境
          信任是教练活动的重要基础
          了解你的下属
          -九型人格测试和教练方式详述
          倔强型下属如何教练
          虚伪型下属如何教练
          敏感型下属如何教练
          怀疑型下属如何教练
          强势型下属如何教练
          内向型下属如何教练
          热心型下属如何教练
          无所谓型下属如何教练
          自我快乐型的下属如何教练
          建立教练型伙伴关系,选择合适的时间 开展个性化的教练
 
第四单元：差距分析
         绩效差距分析-能力与非能力差距 
         界定被教练人员的能力要求 
         诊断-分析被教练人员现状和目标要求的差距 
         确定具体教练的主题-能力模型和教练主题确定
 
第五单元：现场教练
         观察被教练者的表现... 
         1) 协同工作 
         2)观察辅导 
         3)总结辅导
         教练对话
         1) 诊断 
         2)教练 
         3)如何讨论行动计划
 
第六单元：教练对话
 
           如何准备一场有效的教练谈话? 
           如何建立良好的谈话氛围? 
           如何通过询问获取所期望的信息? 
           如何给予被辅导者和能力表现反馈? 
           如何给予你的教练建议? 
           处理异议-寻找新的出发点? 
           处理意见分歧的常见方法? 
           如何达成共识获取被辅导者的思维改变和行动承诺?
 
第七单元：教练管理
         教练过程中的常见失误 
         教练被人成为教练,从而成为“教练的教练” 
         如何在团队内部建立一种良好的教练氛围