销售冠军团队打造
.2020年9月19日-20日 上海
【参加对象】 总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等
【课程特色】 为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
课程背景curriculum background
面对这个疯狂的时代,很多企业员工的思想也在不断的被洗礼,年轻的人们没有很好的定位和判别能力,因此给企业的发展和管理带来很多的困惑和不便,结合当下员工的心态和企业的要求,整体提升团队的综合职业素质迫在眉睫。。。
销售人员,很多人做了很长时间,没有达到预期的效果,我总结了终极原因是自己在方法上面研究的太少,也可以说自己在工作中没有用心;销售不是在成交的时候才叫销售,现在的销售化解在无形当中,无处不在,随时进行。真正的成交就在那几秒钟。
培训收益training income
员工综合职业化素质的提升
增强团队和公司的核心竞争力
对销售的环节和个人素质的提升有一个定位和认识
多角度学习一些营销方法;
提升自己在营销各个环节的管控;
增强营销人员的综合营销能力和心理素质。
营销心态提升强化
商务礼仪,人际关系的润滑剂
课程大纲curriculum introduction
第一天:员工职业化素质提升与执行力强化训练
第一章:卓越员工职业化素质提升训练
一:与企业共命运
Ø 员工如何给自己定位更容易成功
Ø 如何从社会人转变到企业人
Ø 企业应该是一个什么样的场所
Ø 在企业中我们应该如何找到自己的角色
Ø 五品员工你属于哪一种?
二:自动自发地工作
Ø 你究竟在为谁工作?
Ø 过去的工作环境什么样子?
Ø 现在竞争的环境什么样子?
Ø 面对不同时代的竞争格局我们怎么做?
Ø 案例:两个员工在一个企业的不同结果?
Ø 为什么自动自发?
Ø 如何做一个正面影响其他员工的人?
Ø 员工为什么总是跳槽?
Ø 最容易被淘汰的10种员工类型
Ø 容易成为宠儿的10种员工类型
三:永远维护企业形象以及商务礼仪
Ø 员工形象代表着企业形象
Ø 不因善小而不为
Ø 以顾客的眼光看事情,增强服务意识
Ø 良好形象是公司获得忠实客户的唯一保证
Ø 关于职业形象、商务礼仪的案例分析
Ø 自我测试:关于职业形象的测试
Ø 自我测试:关于商务礼仪的测试
Ø 个人形象礼仪注意细节
Ø 客户接待礼仪细节
Ø 客户沟通礼仪细节
Ø 客户服务礼仪细节
Ø 导购销售服务礼仪
Ø 工作中的核心商务礼仪
(座位,吃饭,沟通,电话等礼仪)
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四:拥有良好的人际关系
Ø 跟上司协调好关系
Ø 跟同事协调好关系
Ø 跟客户协调好关系
Ø 在公司如何给上司提建议
五:融入团队,增强协作
Ø 完美团队如何合作
Ø 团队不同阶段合作的特征
Ø 团队合作心态调整
Ø 提升团队合作的几条建议
第二章、销售人员高效执行力锻造
一:狼性执行文化
Ø 什么是执行力
Ø 华为公司的狼性执行文化
Ø 回归营销人员的狼性执行力
二:员工不懂执行造成的后果
Ø 海尔公司员工没有执行力造成的后果
Ø 金星啤酒员工没有执行力造成的后果
Ø 中国员工执行力的症结在哪里
Ø 哪些是执行型销售人才
Ø 哪些不是执行型销售人才
Ø 五段执行型销售人才
三:高效执行真经
Ø 锻造个人执行力的48字真经
Ø 决心第一,成败第二
Ø 结果第一,理由第二
四:执行-不折不扣的拿到成果
Ø 三个和尚的故事带给我们团队协作的思考
Ø 提升执行力的四条建议
Ø 高效执行的四个流程
Ø 执行在于做结果不做任务
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第二天:专业化销售技能实战训练
第一章、销售人员潜能激发
(组建团队、模拟演练、录像观看、
案例分析、游戏互动)
一、赢在心态,激发无限能量
(一) 、疯狂的激情
(二) 、正确的信念
(三) 、别对自己说不可能
游戏:杯中针
(四) 、凡事以结果为导向,不找任何借口
(五) 、高度的责任感
(六) 、明确的目标
(七) 、付出的精神
(八) 、良好的团队精神
游戏:激情节拍
(九) 、喜欢自己的产品
(十) 、做事情是全力以赴还是 “全力应付”
游戏:四肢抬人
二,销售中的狼性法则,打造狼性十足销售人员
第二章:面对面顾问式销售“天龙八部”
引言:销售的核心是什么
一、修炼准备
Ø 从学习、训练到修炼
Ø 销售人员需要的精神
Ø 销售人员的专业化
Ø 销售新手如何走向高手
二:电话营销如何找对客户,找对人
Ø 选对池塘钓大鱼
Ø 如何进行开场白
Ø 如何通过电话找到决策人
Ø 如何和前台进行交流沟通
Ø 如何更快速的约见客户
三、客户类型细分以及沟通模式
客户性格类型分析
Ø 活跃表达型客户沟通
Ø 完美分析型客户沟通
Ø 力量支配型客户沟通
Ø 温和耐心型客户沟通
Ø 综合变化型客户沟通
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客户人格和购买模式分类
Ø 成本型和品质型
Ø 配合型和叛逆型
Ø 自我判定型和外界判定型
Ø 特殊型和一般型
客户角色分配及赢的标准
1决策者;2使用者;3技术把关者;4教练;
四、客户接触与信赖感建立
Ø 寒暄与赞美
Ø 消除客户的戒心
Ø 微笑是公司的第一门面
拜访养生客户案例演练。
Ø 客户心理状态及应对
Ø 客户肢体语言的信息
Ø 意向客户的管理
五、顾客需求分析
Ø 客户需求心理分析
Ø 客户需求的“冰山理论”
Ø 如何沟通客户最有效
Ø 发问是销售的基本功
Ø 听出客户的关键点
六、产品介绍—让产品会说话
Ø 让产品通俗易懂,深入到每一个客户心中
Ø 别具一格的产品介绍技巧
Ø 专业术语的变通
Ø 如何让产品介绍的更有价值
几家品牌空调的导购产品介绍演练
七、异议处理
Ø 客户异议的心路历程
Ø 解除异议的套路
Ø 异议处理的原则
Ø 判断真假异议
Ø 如何化解客户矛盾和异议
八、成交签约
Ø “临门一脚”失利的原因
Ø 成交讯号辨别
Ø 如何进行成交
Ø 成交用心大于技巧。
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讲师简介lecturer synopsis
江猛老师介绍
荣获中国最佳营销管理培训师;
清华大学特聘老师;
企业资深营销管理顾问;
营销技能落地针对性训练老师
中国21世纪企业人精神的研究者和倡导者;
中国民营企业研究会研究员;
圣象地板商学院特聘长期合作老师
畅销书作者,录制多次销售光盘视频;
他曾经在百度;博思人才网从事销售与管理;
他曾经是一名普通的销售人员,不断蜕变和成长;
他曾经见证一个最普通销售人员到企业老总的成长历程;
他曾经著书立说《换一种思路做销售》传播营销精髓;
他曾经培训过全国众多营销人员,帮助他们实现瓶颈突破;
他曾经用将近十年的时间体悟营销精髓;分享营销真经;
他坚信营销是不断创造奇迹的一条路;他坚信任何人都有营销的基因;
他坚信你的营销团队一样可以训练的有狼性战斗力;
他的文章曾经被众多营销门户网站转载和发表;
授课风格: 江老师的演讲富有激情,互动性强,具有很强的感染力。内容充实新颖、经典案例穿插其中,使培训内容深入浅出,并能充分调动学员的情绪,总是给学员留下值得回味的语言和观点;
课程注重实战、实效,以其核心精髓的内容,让学员易学易懂,学以致用,江老师在培训中充分挖掘受训学员的内训世界,使学员在培训中真正的能够认识自己,发现自己,从而产生改变的行动;
江猛老师的培训理念:致力于通过培训企业人的综合素质,提升整个企业的人员素质和内心变化,改变公司现状。营销综合素质的提升对一个营销团队的发展非常重要。如果一个营销团队没有经过训练,自己没有主动学习的意识,这个营销团队是没有出路的。
客户综合评价:江猛老师的课程,一针见血,演讲内容值得学员深思。
江猛老师责任意识:授课前一定要和企业深入沟通,培训中一定要让学员开心愉快中吸收知识,课后一定给学员留下作业并作出承诺,结束后必须给企业留下操作工具和表格,辅导企业导入内部运用;
服务过的鞋服行业:红豆服饰,高蒂鞋业,恒源祥,花花公子,361度,优多儿童用品等;
服务过的通信、金融行业:中国移动山东分公司,华为,河南联通,中税网,三门峡商业银行,灵动投资,天通金,中国银行,中信银行等;
服务过的家电、IT、五金行业:海信集团,美的空调集团,飞雕电器集团,老板电器,科隆电器,百度,博思人才网,润邦科技,无域科技,软银科技,易科计算机等;
服务过的酒类、快消品行业:宝丰酒,茅台集团,宋河集团,水井坊,赖茅酒业,金星啤酒,红梅食品,品正食品,黑牛奶粉等;
服务过的工业品行业:河南虹峰电缆,南阳国密电缆,河南明泰铝业集团,上海新朋金属制品、安徽昊源化工等
服务过的化妆品和美容行业:尚妆,兰亭,新悦美,佳艺美容,龙帅SPA等;
服务过的医药行业:佰特,奉天医药,民生医药,三味草乙堂,华润医药等;
服务过的建材行业:欧派家居,东凯卫浴,劳达斯卫浴,圣象地板,冀东水泥等
服务过的农牧行业:奥瑞金种业,贝斯特农化,通威股份,广东大华农动物药业等
服务过的汽车行业:奇瑞重工,豪爵摩托,通用股份,中汽之星,一汽大众,明日控股集团、五征集团等
核心内训课程:
江猛--《销售团队建设管理》;江猛--《销售中的狼性法则》
江猛--《经销商培训系列课程》;江猛--《实战销售技巧培训》;
江猛--《门店销售的六脉神剑》;江猛--《专卖店高产团队强力打造》;
江猛--《高绩效营销团队管理技能提升》;江猛--《销售冠军打造风暴》;
江猛--《大客户销售策略与渠道开发》;江猛--《销售冠军团队激励风暴》;
服务行业:
金融、通讯、食品、医药(生物)、化妆品、教育、服装、IT、电子、文化、汽车、餐饮、房地产、农牧、制造等行业。
客户综合评价:江猛老师的课程,一针见血,演讲内容值得学员深思。
【课程成功案例】:
众多企业纷纷邀请老师走进企业内部授课:
中国银行,通威集团,华为,中国移动,美的电器,冠盛汽车配件集团,花花公子,海信集团。。。
江猛老师的课程同时也被众多企业返聘演讲多次:邓禄普轮胎:返聘38次;圣象地板巡讲;
虹峰电缆:返聘10次 ; 五征汽车集团:返聘4次;中税网:返聘6次,奥瑞金种业:返聘2次等等
【学员感言】:
十分感谢江猛老师的培训,我们在11月份与12月份,团队业绩有了很大的突破! 我们当时的目标是650个展位的业绩,最后超越了842个。
——北京东方益达国际展览公司负责人--杨艳玲
江老师非常感谢你的麻雀变凤凰的销售系统,我们已经在全国导入,有效地解决了销售团队的日常总结和监控。
---中税网 刘总
我们的销售团队每次听课都有很大的收获,即使老师把他的课件读上一遍,都会有收获,销售团队不学习真的不行---软银科技 徐总
江老师的课程非常幽默风趣,实战型很强,实用。 --------赖茅酒业 张总
江老师很有激情,生动,员工反响不错,希望长期合作下去。
------美的电器集团 人资部 叶部长
江老师讲课非常重视学员需求挖掘以及课前准备和课后的跟踪,所培训的内容非常切合学员需求,学员非常欢迎。 ——软银科技 徐总
江老师的课程让学员受益匪浅,能够学到很多使用的工具与方法。
——中国五征事业部李总