电力系统五型班组创建特训营

第一模块：五型班组创建大解析
五型班组创建整体思路解析
当前五型班组创建进展与反思
当前五型班组创建过程中遇到的实际问题汇总
相关行业（石化、煤炭、金融等）五型班组创建经验借鉴
五型班组创建的新思路
现场分享：大港油田与莱钢股份建设五型班组的经验分享

第二模块：安全型班组创建
一、电厂安全型班组创建七个核心要素
首要是意识：从“要我安全”到“我要安全”，电力安全大于天。
制度为前提：凡事有据可查、凡事有章可循，健全班组安全管理制度。
岗位作载体：凡事有人负责、凡事有人监督，班组岗位安全责任制。
管理成体系：体系创建与全方位管理——横到边，竖到底，无死角。
操作流程化：“环节管理”，各环节可控、在控；“流程化管理”，操作流程化、无缝连接。
日常性管理：从日常点滴做起，从身边做起，日常隐患检查与处理。
行为考核化：控制住“管理者行为”，使安全生产成为有源之水。
二、电厂安全型班组创建之问题发现与改善
反思：为何现场中存在大量问题却视而不见，解而不除？　
十大错误观念影响问题的发现与解决　
面对问题的心态　
管理人员思考与解决问题的五个维度　
如何从人、机、物、环、管理中找出问题和危险源，消除隐患？
实际应用：电厂如何建立和推广“问题提案建议制度”？
三、电厂安全型班组创建之日常管理
班组管理一日工作全貌 （时间表）
工作交接
早会：生产、人员、活动安排及联络
现场模拟：高效早会
生产计划确认
巡检及记录确认
4M1E变化点把握及对应
信息交流、工作联络与工作协调
当日工作总结
案例分析：班组效率总结

第三模块：管理型班组创建
四、电厂管理型班组创建四个要素解析
制度——完善的管理制度与机制
方法——有效的管理思路和方法
团队——健全的组织与高效团队
文化——独特的班组文化与精神
五、电厂管理型班组创建之班组文化
班组文化含义
推进班组文化建设的必要性和迫切性
班组文化的构成要素
1、班组精神
2、班组管理制度及风格
3、班组形象
4、班组文化活动
建设怎样的车间班组文化
实际应用：推进车间班组文化建设应注意的几个问题
六、电厂管理型班组创建之高绩效团队
团队的价值
什么是真正的团队
为什么团队越来越受到重视
高绩效团队的特征
如何建立高绩效的团队
1、如何“搭班子”
2、出色团队组建的3项关键因素
3、团队发展过程中的不同管理方式
4、高效团队的6项因素
5、团队冲突的处理

第四模块：效益型班组创建
七、电厂效益型班组创建之绩效文化要素解析
“人人创效益”的绩效文化开发与塑造
“人人都是主人翁”的绩效员工素质培养与固化
“精益求精，持续改善”的精益文化开发与塑造
“不以善小而不为”的细节文化开发与塑造
八、电厂效益型班组创建之绩效提升途径与方法
向管理要效益——培养效益意识和节约意识，增强主动性
向成本要效益——规范成本预算和控制
向现场要效益——做好6S管理，消除现场七大浪费
向质量要效益——QC统计方法的基本程序及七大手法应用指南
思维激荡：脑力风暴法及PDCA戴明环
向技术要效益——技术攻关增效益
向节约要效益——人人节约积效益
向活动要效益——开展“五小”活动
实际应用：十里泉电厂检修、运行、燃料班组如何做？
九、电厂效益型班组创建之现场管理
电厂现场管理的含义、对象和范围
现场常见的七大浪费
图片回放：电厂运行车间现状及存在问题分析
6S的起源、含义及其发展过程 
现场讨论：电厂推进6S管理的目的
6S推进的误区
6S推进重点
1、整理重点与难点
实际应用：如何实施ABC分类管理
2、整顿重点与难点
3、清扫重点与难点
4、清洁重点与难点
现场模拟：如何落实和开展白手套现场检查法
5、素养重点与难点
6、安全重点与难点
6S推进的实务方法
推进6S的基本步骤 
实际应用：如何在车间开展区域规划和定置管理

第五模块：创新型班组创建
十、电厂创新型班组创建之思维创新
创新思维的五个阶段
第一步：确认问题
第二步：分析原因
第三步：酝酿对策
第四步：方案选择
第五步：结果评价
创新思维的基本形式
1、逻辑思维：判断、推理、比较、分类、分析、综合、抽象、概括、归纳、演绎
2、非逻辑思维：想象、联想、直觉、灵感、逆向、侧向思维、发散、集中、立体思维
创意思维的基本技法
1、原点回归法
2、头脑风暴法：默写式、卡片式、反智力激励式
3、检核表法：奥斯朋法、5W2H法
4、列举法：缺点列举法、希望点列举法、特性列举法、综合列举法
十一、电厂创新型班组创建之创新管理实务
班组成员创新意识培养
创新组织建设
提案、评议制度化
创新思想分享
创新激励

第六模块：和谐型班组创建
十二、电厂和谐型班组创建四个要素解析
班组成员的自我和谐——自我心态调整
班组个人与他人的和谐——有效沟通
个人与班组的和谐－－团队协作精神创建
如何有效处理班组矛盾——开好班组民主生活会
十三、电厂和谐型班组创建之心态调整
心态决定成就图谱
人生成就方程式
转变心态天地宽
清除心灵杂草的方法

十四、电厂和谐型班组创建之有效沟通
沟通与沟通障碍
案例分析：五种障碍——第一印象、刻板印象、晕轮效应、近因效应、假定相似性
改进沟通的主要方法
1、提问的技巧与妙用
2、聆听、观察的重要性
案例分析：沟通中存在的“信息漏斗”
3、有效沟通技巧的几个关键点
实际应用：高效沟通的六步骤
怎样与下属进行工作沟通
1、与下属的面谈技巧
2、怎样与不同性格和经验的下属打交道
实际应用：如何预防和处理员工冲突
怎样与上司沟通
1、向上司汇报与请示的程序
2、与各种性格的上司打交道
求同存异，善于取舍——沟通异议处理
十五、电厂和谐型班组创建之人际关系处理
正确看待班组人际关系
新时期人际环境的特点
处理班组人际关系的法则
走出恶性竞争的误区和良性竞争的积极意义
人际冲突中的全局观和前瞻性思维
人际冲突的几种处理方法
拥抱敌人的成长策略
处理班组人际难题的几种策略