现场管理技能系统提升训练营

有效期至长期有效	最后更新2019-09-13 07:31
浏览次数3

现场管理技能系统提升训练营

课程内容：
前言
- 现场管理的重要性
- 现场管理者要回答的三个问题
  - 现场管理者的任务是什么？
  - 现场管理的问题如何分类？
  - 现场管理到底是什么？
- 现场感受：从安全工作中解读现场管理的本质
一、质量管理---提升品质意识与质量管理能力
- 质量定义与内部客户
  - 什么是质量？
  - 经典分享：丰田公司对内部客户的界定
  - 现场演示：从卖火车票看客户的需求
  - 视频：张瑞敏对客户需求的理解
  - 现场练习：找生产部门客户及界定客户需求
- 质量管理的三类目标
  - 对待质量的态度与长期质量目标的制定
  - 客诉目标制订常见的误区
  - 合格率的总体目标与分类目标
  - 合格率与直通率的对比分析
  - 质量改善目标制订的原则与方法
- 分析解决质量问题的方法与工具
  - 思维破冰：袋鼠逃跑的真实原因
  - 解决问题从端正态度开始

遇到问题后的三种错误态度
丰田、中集对待问题态度的共性对比
让员工养成正确问题态度的两种方法

质量问题描述的实用方法

体会一下：描述问题常见的错误方式
从5W2H到个案问题描述三要素

质量问题分析的实用模型

QC七大手法与QD
应用4M1E/鱼骨图/5WHY等分析工具遇到的难点
案例分析：产品外观不良的原因分析？
能找到质量问题系统原因的四句话

预防习惯与预防工具
- 思维破冰：优秀的品质从何而来？
- 横向展开的原理与格式
- SPC真正落地的方式

通常导入SPC方式遇到的问题
让SPC真正动起来的三步法

FMEA有效应用的路径

产品异常档案的编制方式
头脑风暴/关联/总结对管理者的新要求

防呆的类别与开展方式
ISO9000日常维护的方式方法
质量管理的八大原则在现场管理中的应用
二、工作教导---提升让员工训练有素的教练能力
工作教导的基础知识
- 工作教导的主要内容
- 思维破冰：工作教导对于我们到底有什么意义？
- 工作教导常见的作法与难点
工作教导的准备工作（1）
- 制作[岗位技能一览表]

岗位技能一览表的一般格式
岗位技能一览表与培训需求调查表的区别与联系
岗位技能一览表中对技能的定义
练习一下：制作您班组的[岗位技能一览表]

制订[人员技能档案]

人员技能档案的一般格式
经典分享：丰田对人员技能等级的分类
人员技能档案与人员能力素质模型的区别与联系
练习一下：制作您班组某岗位的[人员技能档案]

制订[工作教导计划]

思维破冰：工作教导计划为什么我们自己制订？
工作教导计划重点的确定方式
工序能力评定的方法
练习一下：制订班组月度工作教导计划

工作教导的准备工作（2）教材编制
- 思维破冰：从[折纸游戏]看教材编写的难点
- 教材编写的一般格式与方法

步骤与要点
体验：打电话要点的编写
要点固化的方式方法
练习：组合图形要点的提炼

[只可意会，不可言传]的有效突破

思维破冰：老师傅的经验从哪来？
经典分享：丰田在技能传承过程中的思考
案例分析：某民营工厂新机长技能的培养方式
知识管理的难点与出路

教材与作业指导书的区别和联系
工作教导的过程
- 思维破冰：师傅带徒弟的困惑
- 工作教导的四个境界

理论培训的目的与评价（从不知到知）
现场实践的目的与难点（从不会到会）
从[学习曲线]想到的（从不熟到熟）
中国足球的困惑（从不愿到本能）

经典分享：日本企业工作教导的四步骤
练习一下：[千手观音]的工作教导
三、5S管理与设备自主保全---提升现场与设备的管理能力
什么是5S？
「整理」推行的难点、方法与技巧
- 案例演示：东莞某塑胶工厂整理推进活动
- 总结一下：整理推行的步骤与技巧
- 练习一下：制定班组「整理」活动计划
「整顿」推行的难点、方法与技巧
- 案例演示：四川某挪威工厂整顿推行活动
- 总结一下：整顿推行的步骤与技巧
- 练习一下：制定班组「整顿」活动计划
「清扫」推行的难点、方法与技巧
- 案例演示：宜昌某民营化工厂清扫推进活动
- 总结一下：清扫推行的步骤与技巧
- 练习一下：制定班组「清扫」活动计划
「清洁」推行的难点、方法与技巧
- 案例演示：杭州某德资工厂清洁推进活动
- 总结一下：清洁推行的步骤与技巧
- 练习一下：制定班组「清洁」活动计划
「素养」推行的难点、方法与技巧
- 案例演示：天津某玻璃厂素养推进活动
- 总结一下：素养推行的步骤与技巧
- 练习一下：制定班组「素养」活动计划
设备「自主保全」开展的方法与技巧
- TPM的主要内容与核心思想
- 自主保全活动开展的主要步骤
- 初期清扫计划制订的方式与准备工作要点
- 困难点改善的常见路径
- 点检基准书制定的方法与现场效率化
- 机电相关专业技能有效学习的方法与机制
- 自主点检的标准化与持续开展
- 自主保全活动开展的难点与突破路径
四、成本与效率管理---提升以绩效为中心的持续改善能力
- 通常对成本的理解和误区
- 分析一下：现场管理中的浪费都表现在何处？
- 思维破冰：为什么我们这么忙，效率却这么低？
- 成本削减/效率提升的难点与出路
  - 效率提升大家说不可能，怎么办？
  - 向汉武帝学习目标分解
  - 一汽集团用纸量削减的目标分解
  - 丰田七大浪费在成本管理中的应用
- 成本削减/效率提升的方法1——设备异常时间的有效控制
  - 工厂设备管理的现状分析
  - 经典分享：设备异常时间有效控制的系统图
  - 设备改善项目的流程与内容
- 成本削减/效率提升的方法2---切换时间的彻底压缩
  - 工厂常见切换的种类
  - 切换效率提升项目的确定方式
  - 经典分享：F1赛车换轮胎的启示
  - 快速切换的步骤与原则
- 成本削减/效率提升的方法3---IE的持续应用
  - 经典分享：伯利恒钢铁厂搬运效率的提升
  - 动作分析与动作经济原则
  - 生产布局与生产线平衡
  - 现场演示：笔的组装作业的浪费削减
  - 报表制作流程的有效优化
- 练习一下：如何制订现场成本控制的目标？
- 思维拓展：人工成本削减的难点与方法
- 工作改善的实施基础——科学精神
五、交付管理---提升执行力与准时交付的能力
- 交付管理目标的界定
  - 按期交货率与A类客户按期交货率
  - 按期交货率设定的标准与统计方式
  - 静态与动态的交付周期
  - 交付周期设定的标准与统计方式
  - 订单评审两种常见形式、流程与输出
- 生产计划的制定要点
  - 思维破冰：经验式生产计划的困惑
  - 生产计划的几种常见方式
  - 制定生产计划依据的要点说明：

客户A/B/C分级表及编制的难点
插单的原则及操作路径
标准工时表与几种制订标准工时方法的对比分析
产品的合格率表与工序能力统计表的区别与联系
生产准备周期表及各类周期收集的方式
设备的通用性/稳定性数据的获取与有效应用
工序流程图中关键岗位技能的识别技巧

生产准备与班会
- 讨论一下：现场为什么会出现“救火”的现象？
- 生产准备工作的类别与步骤
- 练习一下：生产准备确认单的编制与应用
- 工厂中各部门生产准备工作的责任分工
- 讨论一下：如何开好班会？
- 高效班会的步骤与要点
交付过程控制与现场检查
- 思维破冰：张瑞敏对执行力的经典论述
- 提升现场执行力的工具与思考：