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有效期至长期有效 最后更新2019-09-13 06:56
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品质管理提升


时间 内容 方法 目的


















第一天
第一部分:质量意识
1. 降落伞的真实故事
2. 有历史事件看品质寓言
3. 现场质量问题面面观
4. 1%的品质水准代表什么?
5. 从数字看品质管理的重要
6. 如何发现隐形工厂?
7. 每天进步一点点,最终进步一大步
8. 不好的品质理念
9. 树立正确的品质理念
10. 第一次就把事情做对
11. 质量管理的四项基本原则
12. 零缺陷能实现吗?
13. 案例:企业生产作业现场质量问题图片与录象展示
14. 企业质量管理状况自我测试
第二部分:过程质量控制
1. 质量管理的波动理论
2. QCC过程质量控制环
3. 质量控制环的原理与设定
4. QCC控制环的三个条件
5. 质量控制环的功能与种类
6. 质量控制环的作用与流程
7. 如何确定缺陷收集表
8. 如何开展内环控制?
9. 如何进行外环控制?
10. 来料质量控制分析
11. 如何实现产品出货合格率提升?
12. 质量控制与质量成本
13. 案例:某外企现场质量控制环流程展示分析
14. 案例:某外企现场质量控制环图表展示与分析








讲解,
讨论,
案例分析:
- 模拟问题演练
- 分组“问题”研讨
- 设计QCC控制环
- 讨论QCC的流程









l 了解品质管理基本概念
l 掌握品质管理的工作重点
l 使学员弄清楚品质的核心内涵。
l 了解品质正确观点,澄清误区
l 掌握零缺陷的基本原则
l 学会如何建立质量控制环
时间 内容 方法 目的














第二天
 
第三部分:PDCA质量分析解决技术
1.  掌握问题的要领
l 如何发现问题
l 增值与非增值
2.  PDCA解决问题的八个步骤
l PDCA循环的特点
l 为什么要选择PDCA方法
3.  问题的责任意识与团队精神
4.  质量分析的七种工具
l 分层法案例分析
l 调查表案例分析
l 排列法案例分析
l 因果图案例分析
l 直方图案例分析
l 控制图案例分析
l 相关图案例分析
5. 某外企生产现场质量PDCA改善全景案例展示
第四部分:QC小组
1. QC小组的组成
2. QC小组的组建程序
3. QC小组活动
4. QC小组的改善原则
5. QC小组的工作程序
6. QC小组的选题
7. 什么是问题
8. 五五法则
9. 头脑风暴法
10. QC小组活动的推进
11. QC小组活动成果汇报
12. QC成果的评审与激励
13. 某外企QC小组成果发布与案例展示分析







讲解,
讨论,
案例分析:
-   统计分析练习
- 分析汇报
- 小组模拟
- 主题汇报练习
- 模拟制定评审标准








l 了解增值与非增值
l 掌握PDCA问题分析与解决的8个步骤
l 培养小组团队意识
l 掌握建立QC小组的工作方法
l 使学员能成功的主持一个小组改进并进行成果汇报。
l 使学员能参与评审标准制定。
l 学会运用七种工具使用方法
 
学校简介

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