跨文化管理与沟通

刘方

◆阿尔卡特朗讯大学资深培训师

◆蔡司光学仪器培训经理

◆赫比国际总部培训与发展经理

◆英威达亚太区管理顾问

【背景介绍】

◆刘老师曾在多家跨国企业工作，并在国内外领导过跨文化团队，有着丰富的国际管理经验。在培训领域，刘老师曾在20多个国家为来自60多国的客户提供各类培训，并在2010年协助上海世博局为60万志愿者设计并实施跨文化与领导力培训，获得上海世博局特聘培训师称号。

◆刘老师的培训不同于以往以讲授内容为主的传统培训，而是通过“由学员提出问题并解决问题”的理念，根据学员实际情况，使用多种促动手段，使学员自己找到问题解决的方案并在工作中实施。根据学员的实际情况，采用相应的教学和促动手段是刘老师的课程特点之一。

◆同时利用多年的培训管理经验，刘老师设计出一些独特的管理工具，帮助学员快速掌握，并达成结果。例如《简单课程开发》课程通过3张表格，澄清所有课程开发所涉及到的问题，并带领学员联系实际，在课程结束后即完成课程框架的设计。

◆更为与众不同的是，刘老师还在德国、美国和国内企业操作过企业文化转型的项目，帮助企业将价值观与日常工作相关联，完成变革管理，激发企业创新，是企业深刻体验到文化转变带来的巨大影响。

【主讲课程】

◆《跨文化管理与沟通》：利用20国的实际工作经验，结合跨文化研究领域的理论基础，根据客户可能遇到的场景进行模块化设计，以方便客户根据自身的实际情况选择最为有效的课程。除了中西文化差异，还可根据客户需求覆盖非洲、南美、中东、东南亚等地

◆《创新思维》：从实践来看，只有积极拥抱变革才能立于不败之地，如果想在变革中勇往直前，创新思维必不可少。本课程从创新的定义开始，引申出创新所需的条件，继而提出指导创新的具体工具，并让创新成果落地，融入企业文化之中。

◆《简单课程设计》：摈弃复杂的课程设计理论，通过新设计的工具，是学员在课程结束后就可拿出课程设计方案

◆《TTT》：培训师重在演练，不在课堂上暴露问题，就无法有针对性地解决问题。课堂上将有大量的演练，供学员发现自己的优势和不足，并收获中肯可行的改进意见。